私域运营本质是:提升公域流量利用率实现转化。提升转化的方法很多,但核心是用户分群和精细化运营,从用户的心智入手,通过产品运营影响用户心智,实现转化提升。而提升转化的本质,是营造信任。
信任来自但不仅来自于五大方面:现有关系、兴趣、真实、交易、立场。这需要极强的运营能力,去让用户对于平台或IP产生信任,不仅限于朋友圈内容发布,点赞评论和活动运营,更多的是基于业务特征的玩法,是做私域运营最难的,也是最有趣的部分。
总之一句话,只要你把用户当朋友,而不是割韭菜。坚持下去,总会赢得他们的信任,就能收获合理的商业模式。
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