温馨提示:当您的商品在德风商城上有了新的订单,我们会及时通知您。
请用电脑登录(手机浏览器也行):
http://cp.wifenxiao.com/Public/login.html
你的帐号就是你的手机号,初始密码也是手机号。登录后,你可以在右上角账户中自行修改密码。
商城后台将自动记录你在商城的操作情况。
如有操作上的疑问,可以在电脑上加聂老师QQ 1125146532 或 聂老师助理QQ 275811086,请求远程协助。
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在“商品编码”一栏中输入你的编码如“g心安”再点击“查询”,在“所有订单”中找到尚未处理的有效订单(有效订单状态应为“等待卖家发货”、“等待买家确认收货”、“交易完成”。
不包括:等待买家付款,已删除,已关闭)。
如果订单较多,需要在电脑上用表格文件来处理,请在“导出订单”功能中:
1、输入商品货号 如“g心安”,
2、导出类型 一定要选择“全部订单”,
3、导出内容除了收货地址等信息之外,至少还应包括:“买家留言”、“交易状态”、“SKU”、“数量”、“快递单号”,导出相应时间段的订单到文件。然后根据不同情况做处理:
一、如果订单中只有一项商品,所谓独立订单:
请全权处理这个订单:
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独立订单状态应为:等待卖家发货
在“查看详情”中,获取客户地址,一定要注意查看买家留言、数量。
发货以后,要及时在订单中做“标记发货”处理,填写“物流公司”和“快递单号”。
二、组合订单
如果订单中包含多项商品,在你发货后,单号如何填写呢?
1、如果订单是“等待卖家发货”状态,你就是第一个发货的(首发):
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a、第一个发货的,要负责做“标记发货”处理:请在快递单号一栏填写“你的商品简称+快递单号”。
b、并在“买家留言”中注明:你的商品首发,如“【心安大白菜 首发】”并“保存”。(请留意格式,别漏掉括号【】)
2、如果订单是“等待买家确认收货”或者“交易完成”状态,说明已经有人做了“标记发货”处理,你只需把“【你的商品简称+快递公司+快递单号】”另起一行,补充到“买家留言”中。格式如:“【心安老玉米 中通 12345678】”:
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三、关于发货
商城订单必须在当天或隔天发货,无故推延两天以上发货的订单,结算时该订单扣除10元。(如周末的订单周一发,须在商品SKU中做发货说明)
四、结算
每月初结算上个月的订单。以德风商城上的订单导出为基础。
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