基本功是什么?
在亚马逊这个平台上销售,首先我们要理解这个平台的算法逻辑: 亚马逊的飞轮理论!
平台的发展核心是以用户体验用户利益为中心,用户的利益与平台的利益是正相关的,所以说只有符合用户利益的才能符合平台利益,企业才能在这个平台上长久发展。说白了谁能够让消费者花更少的钱更短的时间更低的决策陈本,去买到更优质量更好的服务更好的体验,谁就能在这个平台上更好的发展。用数字指标来解释应该是,谁能够用更少的展现获得更高的点击,用更少的点击获得更高的转化,从而获得更多的订单,同时获得更优的用户反馈,继而更加加速前面那个流量与转化的循环。这样就能让亚马逊的流水与货物更快速的周转,同时更好的用户体验会给平台带来更多的用户与更强的用户粘性。这,就是亚马逊算法的逻辑!
理解亚马逊的算法逻辑之后,我们就要理解业务的整个流程: 市场洞察-用户理解-需求挖掘-产品方案-供应链开发-采购打包发货-落地页的表达-流量的引进-转化的提升-用户的反馈-产品方案优化-用户关系维护-市场与用户洞察
这个业务的流程就能形成一个闭环,这个闭环就地不能的围绕着亚马逊增长飞轮转。
基本功就是我们不同环节的人员都要对我们的业务流程理解,针对自己岗位的不同,对不同环节进行充分的学习理解与运用甚至创新。
这个业务流程,我们得专门针对各个环节板块梳理出一份详细的sop手册(这里主要讲的是逻辑与流程,处理基础操作可以不强调),形成组织能力。
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