日更day122/y4
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这是第二次遇到这样的客户,交了几年的保费,现在要全部退保。
打电话不接不回,微信不回。
端午节送粽子,也是派了一个人和我见面,拿回粽子。
终于接通一次电话,就是不要了, 没原因。
我知道这两年疫情,客户的收入都会有影响吧。
但我还是固执的想要知道原因。
去年的经历还历历在目。
也是不接电话不回微信。
我就是不放弃,找到她家。在楼下和她聊,知道原因后,帮助她用贷款的方式解决了资金问题,续交了保费。
仅仅是两个月之后,查出肺癌。
那一刻,当真是庆幸,我坚持到了最后,她听了我的话。
不然,哪会有30万的现金赔付,400万的医疗支付治病的费用?
今天再联系下,为她自己争取下。
还好客户在家,还是说要退。
那就只有去公司办手续吧。
一路上又讲。
到了公司还在讲。
最终,只挽回一个医疗险,对我没什么,对客户,也许她以后是要感激我的吧。
其他都退了。
我不知道还要如何讲。
她打开的钱包里,一沓子都是钱,崭新的。
应该不缺钱吧。
但就是没钱交保费。
因为不想交了,还要扯一扯我之前没有讲明白之处。
时隔几年,倒底是我没讲,还是她自己没记住,已经没必要追究了。
她要退,就尊重她的意见吧。
我已经也算是仁至义尽了吧。
好歹还是劝住了一份医疗险,和一份意外险。
也但愿客户此生都平安顺遂。
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