明确了年终总结时，你关联的内外对象，以及他们的期望。接下来，我们就能继续往前走，解决另外两个方面的问题，一是输入，二是活动。
【输入的来源】
同样，输入有两个来源：内部和外部。也就是，对于年终总结工作，你需要获得哪些输入信息，才能帮你顺利完成年终总结。
首先，列出内、外部输入来源的清单：
上级、平行部门……
然后，对着清单上的人，问：在年终总结过程中，可从他那里获得哪些输入信息：
上级：过去一年工作的评价，未来一年工作的要求；
上级的上级：工作方面的要求，你不要去了解，因为那是你的领导应该关心的事。那是什么呢？哦，人生指引，成长建议；
外部周边：过去的评价，未来的期待；
内部周边：过去的评价，未来的期待；
员工：过去工作的看法、未来工作和个人的想法；
当你把上述内容列出这些的时候，你会发现，这个年终总结的过程，输入信息，突然之间，变得极其丰富、琳琅满目。已经不再是你一人的闭门造车，而是大家共同的思想盛宴。有了这么多，足以做出一桌丰盛、美味的菜肴。
【活动设计】
整个年终总结活动的展开，分三段：总结前准备、总结实施、总结后整理。
总结前准备，是整个年终总结，顺利进行的关键，包括数据和信息的获得、分析和整理、总结过程的步骤规划。
总结实施，因为有了整理的结果、总结过程的步骤规划，就变得极其简单了，按照对应的输出对象，一一沟通。实施中，对着查检表，一项项的来（对着查检表一项项对着执行，看起来很Low，但也发出了清晰的信号：你非常认真）。
总结后整理，要点是反馈。未来一年中要执行的事项，列入年度计划，安排时间、责任人和跟踪人，并正式反馈给总结对象。
【总结前准备】
P1搜集数据，进行分析、研究，输出报告
对于工作，你可以搜集三个维度的数据：
1、 工作的结果；反映你工作成果的数据，也就是为公司经营所作的贡献。如关键产品的客户投诉下降、总体质量成本的降低等。
2、 工作的过程；反映我们日常所管理的主要工作过程，其有效性和效率如何？如生产过程质量管理，异常发生处理的效率
3、 基础的能力：支撑我们质量管理的基础能力，或者人才梯队的培养状态。
获得的数据，可以从两个角度来评价：
一是指标达成，这是相对静态的角度，对比目标和成果，评价过去一年，管理工作的有效性；
二是指标趋势，这是连续动态的角度，盯住几年来的趋势，看工作结果是否越来越好、过程控制是否稳定、人员能力是否越来越高，评价管理工作的延续性。
P2搜集团队成员的想法（这是大家的总结，不是你一个人的总结）
采用研讨方式。准备白板纸、马克笔、安静的空间，配上咖啡、水果，绝美！
分别思考，分享：
1、 过去的一年，我们做了什么？
2、 过去的一年，你最开心的是什么？
3、 过去的一年，你最遗憾的是什么?
4、 过去的一年，你有什么收获？
5、 对于未来，你有什么期待？
P3 总结过程的步骤规划
有了输出、输入，相当于菜谱已定、原材料已经切洗、加工完备。现在，我们就针对输出中，具体的总结对象，一个个规划，规划实际的总结过程的步骤。
以上级为例（面对你的上级，如何进行总结）
找到输入、输出，检查当前状态、列出对应的活动，然后排定顺序。
如领导关心的“你做得怎么样”：
当前状态：已完成分析；
还要实施的活动：整理书面报告、报告工作成果
再比如：领导对你工作的评价：
当前状态：未沟通
还要实施的活动：征询评价
示例如下：
接下来，针对以上活动，排出总结过程的逻辑顺序，示例如下：
最后，整理出活动实施的检查表：
【实施总结和总结后整理】
接下来，就是找到具体的总结对象，进行年度总结了。带上三样东西：书面报告资料、《实施检查表》、笔记。笔记建议分三栏：反馈、期望、你的处理。
对于对方提出的建议，反馈自己的方案（哪些已经规划好了、哪些要回去再规划）
初步约定后续反馈方式。
总结后整理：形成书面的工作计划，反馈总结对象。
对于内部员工，可以采用召开部门工作启动会议的方式，既有仪式感，又能进一步统一思路、开启年度工作。
一句话，在总结后的动作，预示着新的起点已经打开，让你的领导、客户放心，让你的团队开心，而你也能安心投入，新的战斗！
至此，年终总结，完美收官。
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