【初级管理者的“三板斧”】
一，敢管理。基层管理者是小的“团队领导者”，必须学会管人管事，核心就是五条：定规则、抓过程、勤监督、敢批评、肯负责，这是必备技能。在阿里干基层管理，必须做到“心要仁慈手要狠”，如果没有开除过人，基本上就被判定是不称职的。阿里巴巴同样也有严格的绩效考核制度，称之为“361”制度：30%超出期望—优秀，60%符合期望—合格，10%低于期望—淘汰。而淘汰的决定是直接管理者必须做出的。
二，懂执行。战略能不能落地，关键在于基层的执行。马云说：“基层是执行力的最基础部分，要用法家的“人之初，性本恶”思想管理，用严格的纪律与制度进行约束。”基层管理者不能有过多的灵活性和自主权，必须严格执行上级的命令。马云将阿里巴巴定义为“一支执行队伍而非想法队伍”。他说：“执行一个错误的决定总比优柔寡断或者没有决定要好得多。因为在执行过程中你可以有更多的时间和机会去发现并改正错误”。
三，拿结果。对于阿里巴巴的基层管理者来讲，有一个很重要的衡量指标，那就是“结果转化能力”：你可以不知道为什么要这么做，但是你必须把这个事儿做好。结果，这就是最简单、最直接的“能力”。结果的质量决定着你的生活质量，也决定着公司的发展质量。马云说“基层是公司命运的关键，只有把每一个细节做好，监督好，每天做出结果来，每一个月用结果来核算，只有他们强大了，公司才会强大。”
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