海峰老师说:注意力在哪里生产力就在哪里?
今天要确定三件事:1、未来课程的方向是什么? 2、这些课程目前知识体系有哪些欠缺3、如何学习?
一、课程方向:
(一)结合DISC帮助企业解决部门沟通的问题、生产效能的问题、客户服务问题
(二)结合DISC开发自己感兴趣的课程:女性美学课程,包括形象、形体、服装、化妆、搭配等
二、课程欠缺的地方
1、DISC的知识点还停留在表层,不够深入
2、缺少实际的DISC运用,特别是软件测评与报告部份
3、美学课程目前只是野战部队,缺少系统学习,缺少高度与专业度。
三、学习计划
近期学习计划:
2月份:看完红宝书三遍,
我与DISC相遇的365天(第4天)梳理出DISC与客户服务、DISC与客户营销的课程。
3月份:在本单位做内训,看是否对团队绩效有所促进,再改善课程。
4月份:开启女性美学课程学习,争取在客户节上分享女性美学课程。
2月具体计划:
2月3-5日《DISC妙解服务冲突》课程编排
2月6-9日《DISC妙解服务冲突》试讲练习
2月12-14日重点学习DISC报告解读,重听基础课,DISC知识复盘
2月19-23春节放假,继续看红宝书,走亲访友中顺便观察一下亲戚们的行为风格,收集课程案例,适时分享
2月26-3月2日学习海峰老师给的U盘资料,整理输出
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