我有个不太好的习惯就是喜欢自我“遐”(瞎)想,想到什么就喜欢写下来。就在前天晚上,一位互联网行业的朋友突然谈论到了企业亏损的问题,有了一些想法,就想记录下来,若干年后再翻出来看看,不知道是否看问题的角度又会有什么不同。
90年代开始互联网行业的浪潮兴起和快速发展,让很多人看到了商机。说起当时最具代表性的几家,黄页、雅虎、当当、亚马逊算是耳熟能详了,时至今日依旧余威不减。互联网的发展给人们的生活、购物带来了翻天覆地的变化,可以说是具有划时代意义的一项变革。古有商鞅变法,而今有互联网创新,不同的时代都有一个弄潮儿。
如今有很多年轻的创业者都通过互联网、直播等途径成功创业,赚到人生第一桶金,但是绝大多数都是经不起两三年的折腾,结局便不太好看,最后总结一句话创业不要太早,把失败的原因都归结于流量、资源和市场,年轻缺乏经验等等。我想,也不尽然吧~
创业必将经历三个阶段,早期、中期和后期。早期的创业公司最先的就是成立一个好的项目、一个完整的团队,有一定的天使轮投资,把最基本的一个组织框架搭建起来。经过半年到一年时间的发展,逐渐成型。对于早期创业公司最需要的就是合伙人坚持不懈的毅力以及领导者强大的自信心,感染力以及领导力,相对来说项目、人才和资金只能算是基本的必要条件。
到了中期,无论是公司人员规模还是企业的项目运转以及用户流量、现金流等各方面都达到了一定的累积数量后,就需要进行所谓的B轮融资,而往往绝大多数创业项目都是死在了去往中期和后期的路上,也就是前期到中期,中期到后期的过度阶段。在前中期倒下的企业原因很简单,无外乎两个:一是项目发展潜力不足,缺乏投资可行性;二是领导层能力欠缺,无法得到投资人的认可。能成为投资人的一定是手里闲钱多的,其实对于他们来说,只要项目是不错的,领导人也还OK,或多或少都是愿意插上一脚的。所以在早期拿到A轮投资的企业还是比较多的,但是想要发展到中期,拿到B轮和已经拿到B轮想要发展到后期拿C和D轮的企业却少之又少。这貌似已经成了一个规律,以如今站在一个员工的视角剖析,可能存在以下问题(也许是一些不成熟的想法,多年后回过头看可能又是另外一种看法,不过又有什么关系呢,全当无聊时的耍子~):
1、 不同的发展阶段,会遇到不同的问题,领导层应该审时度势,变换企业管理模式和管理方向。企业在发展的早期、中期、后期节点上和在三者过度阶段遇到的一定是截然不同的问题,针对不同的问题应该要及时改变发展重心,而不是一成不变,盲目尝试新的项目。
2、 当公司处于早中后期的节点时,企业一定是稳步发展的状态,需要做的就是不断提高硬实力。也就是扩张企业规模、拓宽市场、疯狂拉新、获取流量以累积用户量。
3、当企业处于过渡阶段,尤其是B轮后的中期企业过渡到后期时,企业的发展重心一定不再是硬实力,而是软实力,也就是企业文化和核心竞争力,在我看来这一点尤其重要。拳头一定是会伸缩的,一直紧握的拳头只会僵硬到病态了却变得毫无知觉,不知该如何是好,等反应过来已经是残疾。早期企业处于高速发展阶段,往往都会忽视企业内部的管理。组织框架不清晰,管理制度不完善,岗位职责定位混乱,一个人干多个人的活,每个部门和员工都像独一的一个小圆圈,都在自己的位置上转,导致部门之间信息不通畅,同步不到位,同一个问题反复出现,结果就是工作效率低下,企业运转停滞不前。
4、这个时候企业的重心应该是“修内功,避外线”。到了中期的B轮企业,无论是从规模还是市场资源以及用户量都累积到了一定的量,这个时候往往会遇到最大的一个瓶颈就是流量的问题。这个互联网行业最老生常谈的问题,经过这么多年的发展,流量获取的方式越来越多,层出不穷,效果却越来越低下,既然如此为什么还要执着于此,而不想着另辟蹊径,到了这个阶段重点还放在拉新数据上面无疑是自掘坟墓。要知道早期的流量获取那一套早已不在适合如今泛滥的市场,当我们前期积累了一定的资源用户和市场的情况下,一定要珍惜和利用好手头的数据资源,数据的转化也应该是放在二次转化而不是新数据的转化,毕竟新资源的质量是越来越差,再怎么转也难以改变现实。如何做到二次转化,三次转化是中期企业考虑和尝试的重心。与此同时,完善企业规章制度,建立标准清晰的组织架构和岗位职责,适时组织企业活动,拉近员工部门之间的距离,将分散开来的一个个圆圈串联起来,形成一套企业独有的文化体系,建立起核心价值观。一家企业如果连核心价值观都没有或者说不清晰的,那员工都不知道自己每天都在做什么,这么做的意义在哪里,不知道这家公司具体存在的意义是什么,也没有人去强调(老板就应该多刷刷存在感,看看人家马云、王健林这些人),久而久之,企业就会没有灵魂,哪怕是一台机器也是需要核心晶片,更何况是一家发展中期的创业型企业呢。
5、中后期企业过渡阶段另外一个重要的点就是核心竞争力的发展。企业文化等都是为了后面的核心竞争力做铺垫的,当手握硬实力,发展完软实力,最后就是要有属于自己的核心竞争力。在中后期过渡阶段是整个市场里面竞争最为激烈的,这个时候要注重的是质而不是量,量变到质变,质变到量变要灵活转换。只有当你拥有了属于自己的品牌核心竞争力,才能赢得用户和对手的尊重,才能稳步发展到后期才有机会选择上市。
总结一条就是创业中后期企业的发展线路应该是从最开始的硬实力,到将发展模式和重心方向转移到软实力,最后是实现属于自己的品牌核心竞争力。
以上自述纯属虚构,不喜勿喷~~
论——创业中后期加强企业文化软实力,凝聚核心竞争力的重要性
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