面试经验

最近组里人员变动比较大，人来人往。自我发展和员工发展写在的了我的KPI里，于是这两周看了数不清的简历，经历了诸多电话面试和现场面试，甚至某一天下午我被安排了连续三场面试，不得不从一个会议室奔赴另一个会议室，口干舌燥、笑容僵硬。疲惫的是，不仅要经历面试阶段，还要参加和其他面试官的讨论以及书写反馈，最终在所有候选人当中做出归类、比较、排序、推荐等。

我们要招聘的岗位是针对中国本地年轻员工的研发一线岗位。我自己是个90后，深谙90后的员工的想法和需求；同时接受过公司的面试官培训，也懂得一定的面试技巧；加之作为一个会说中文的女性员工，在一半以上都是老外的研发团队里算比较有语言优势和天生的亲和力。所以，在招聘年轻中国下属时，老板总是乐意支使我。因此，工作两年的我算是积攒了一定的面试经验。这里稍做总结和记录。

1. 面试准备。简历和来自于HR的初级电话面试的反馈表是一定要看的。从中英文简历中能看出申请人的语言文字水平，以及是否用心准备。简历冗长不够简洁，简历内容避重就轻（比如大篇幅渲染兴趣爱好而几乎不提专业背景和项目经历），英文语法错误连篇，都是个人能力的一种反映。好的简历结构清晰、语言正确、内容精简、格式漂亮，能给人留下美好的第一印象。这里要提一句，外企应聘时的简历不需要写比如生日年龄、民族、宗教信仰、政治立场、家庭婚姻状况等私人信息，因为刻意区分个人背景不符合公司员工背景多元化的企业文化，并且给人一种“告诉我这个干嘛，我并不想知道”的想法。如有必要，HR会在电话面试里询问。

2.电话面试。简历初筛通过后，就可以进行电话面试了。HR会事先安排好电面时间。面试官需要做的就是提前列好想问的问题，打印好申请人的简历和其他材料，关好办公室的门，然后准点拨打电话。开始的寒暄、自我介绍和最后的感谢是一定要有的，其次就是针对申请人的简历以及其他未知信息进行询问。由于是电话面试，双方看不到对方的表情，因此语言停顿、语气、语调都是对方情绪、心理状态、思考效率的考量。这里要说一句，电话面试不比现场面试，问题和回答一定要精简。我一般只用简短的语句问开放式问题，不去刻意解释说明；这样可以提高效率，并且考察申请人的理解能力、思考速度、提问能力。我认为非常好的回答是能用词语的不用句子，能用一句话的不用两句话。

3. 现场面试。基本上通过电话面试的申请人已经有很大几率给offer了。现场面试更多是对申请人的性格、交流能力，以及技术背景的最终考核。面试者是不是热情有礼貌，临场发挥是否稳定，面对自己的经历和能力是否自信，都只能在现场面试看出来。我见过很典型的应聘者，面对我们的问题侃侃而谈，长篇大论，然而回答问题并没有直击重点；也见过简历十分优秀的的申请人，能在黑板上熟练地写出完整的技术细节，却因为紧张而不能完整地说出一句话。而作为面试官，需要做到的是适时的引导和缓解压力，让面试者在轻松自在的环境下表达自己，并且通过追问来挖掘面试者的深层动机和潜力。

以上只是关于面试的技术层面上的经验总结。关于如何提问、如何判断面试者所说是否属实、如何挖掘面试者的动机和潜力，值得开篇另说。