直商是基于微信生态
集移动与社交为一体的新型电商模式
直商是基于微信生态集移动与社交为一体的新型电商模式,主要分为两个环节:B2C环节、C2C环节,并结合了直销和社群的思维。
直商·百科
直商B2C环节:由货物供应者(包括厂商、供货商、品牌商)提供一个微信上搭建的统一移动商城直接面向消费者,负责产品的管理、发货与产品售后服务。
整个B2C直商成熟的基础条件,首先要有一个完善的基础交易平台,淘宝有一个完善的交易体系,而微信里面是没有的。二是需要完善的社会化分销体系(SDP),现在来说这个体系非常乱,很多直商品牌分销体系,已经接近传销的界限了。三是完善社会化客户关系管理系统,来管理企业会员。四是有完善的售后维权机制,跟消费者直接沟通。
成熟的B2C直商取决于完善的社会化分销体系、基础交易平台、社会化客户关系管理系统和售后维权机制,直商荟渔夫(刘振兵)首次提出直商,创立直商系统解决了B2C直商的吸粉、沉淀、交易、服务等环节。
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