在知乎上有用户提问，最早的说法是在 LeanCloud 用户社区提问后很久没人解决，他们是不是快不行了？我擅自将题目修改了一下，希望能够尽量措辞准确和友善，然后很羞愧地去回答了这个问题。虽然没有太多人关注，也的确是我们的工作没做好，Orz，这里向用户道歉。
从去年底到现在我们的用户量快速增长，工作量也成倍增长。LeanCloud 团队并没有因此放宽用人要求，依旧在行业中寻找最出色和最匹配的队友。有限的团队规模在处理日益增长客户技术问题时，多少有些怠慢或不够及时，斗胆希望大家能够理解，也感谢很多用户一直以来的支持和配合。我们将继续积极调整，相信很快就会给到大家最优的方案。
目前 LeanCloud 主要有以下几种渠道，帮助我们与用户沟通，解决具体问题：
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