马斯洛的需求层次理论提出，人们在满足生理需求和安全需求后，会追求社交需求，即希望得到友情、爱情及团体归属感。
人类是社会性动物，在解决了基本的吃穿住行，及安全后，社交需求开始突显出来，从现有的产品排名可看出，社交类应用排名前十有一半以上全是社交类应用，可见其重要性。
在设计产品时，可通过适当的利用人们的社交需求的心理需求，增加产品的活跃度和忠诚度。
社交属性有以下几个层次：
首先，社交属性最基本的需求----追求情感和归属的需要，追求被爱、被接纳、有归属感。基于这些需求，设计产品功能上有
- 被关注
为满足这一需求，产品通过互相关注、互加好友、收听方式建立直接的好友关系，及映射现实生活的团体组织，可创建组、群、社团、论坛，来维系人们需要社交基本情感。
2.利用“好友在用”
因为有归属和安全需求，若在一个环境中有好友在用，用户会感到大大的放心，并更容易接纳新的产品。因此利用好“好友在用”的点，来提高产品活跃度及拉新数。如通过好友邀请方式，告知被邀人我正在用，我关注你，你也来和我一起玩。如此让被邀人有存在感，同时有被需要感，会更容易加入。 - 帮新老用户建立联系
将好友推荐给用户，用户注册登录时，绑定通讯录，或通过填写资料自动匹配好友，提供好友推荐，帮新用户与老用户之间建立联系，用户也可迅速扩展自己的人脉圈子。
其次，社交属性涉及的人与人之间的关系，衍生出更多复杂的心理，包括人们的攀比心理、希望获得关注、追求成就感、荣誉感等。此类需求，在产品功能上可设计任务系统或声誉系统，同时融合一些游戏性，来达到目的。
- 任务完成排名
有很多产品建立积分体系或用户任务体系，利用排名、奖励来激励完成任务，提高产品活跃性。
2.粉丝量
显示用户已有的粉丝量，
3.点赞、喜欢、顶
通过点赞、喜欢、顶来表达关注，被肯定，被接纳，被赞赏。
4.对用户帖标签：如徽章、头衔（经理、大神、在V ）
利用标签体系来提高用户的活跃度，沉淀忠实用户群，用户每完成一定任务量时奖励徽章或赐予特殊头衔，能很好的提高用户的满意度及忠诚度。 - 建立等级系统：LV，VIP，成长值
通过等级系统，提供不同的服务，让用户有特殊待遇，满足用户的炫耀心里。
再次，社交属性的更高层次需求，是信息与价值的分享。人类自古以来就愿意与自己的族群分享有价值信息，而分享的前提是信息是有价值的内容。因此，产品设计希望用户能够分享给好友，甚至形成病毒传播，需满足有以下两点：
- 创造知识落差
提供的信息内容极具价值，让用户拥有越过别人知识的优越感。或内容足够新奇，让用户拥有领先别人知道的自信，这些会本能的激发人类分享。 - 内容的趣味性
若提供的内容是极具趣味性和游戏性，能带来快乐或挑战，甚至这种挑战的结果会在好友间进行对比，会引发好友分享。 - 可获得利益
直接的发红包、发代金券，直接的利益诱惑，引发分享。
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