书名:向前一步—女性、工作及领导意志
Lean in-women, work and the will to lead
作者: 谢丽尔·桑德伯格 (Sheryl Sandberg)
这是《向前一步》第二篇笔记。前一篇讲的是套路,这一篇说的是方法论。
方法论通常不是最重要的,但在具体执行时很有效。我们需要讲策略,那是前提,找到正确方向,但更要讲方法,做法正确。这本书是为女性而写,鼓励女性去接受更多挑战。但就方法而言,职场建议适用于所有人。
男人阅读这本书可以有两个收获:
1.接受更为平等的文化。
2. 获取一些职场经验的借鉴。(当然,在第一篇笔记中说了最重要的经验就是人生的运气要足够好)
女性之所以没有勇气跻身领导层,不敢放开脚步追求自己的梦想,更多是出于内在的恐惧与不自信。桑德伯格在书中鼓励所有女性,要大胆地“往桌 前坐”,主动参与对话与讨论,说出自己的想法。她激励女性勇于接受挑战,满怀热情地追求自己的人生目标。
桑德伯格的说法确实很有道理。男性在领导力上更强,这很大程度上是一种误解,看看这个世界上各个领域的女性领导者,包括德国总理默克尔,美国总统候选人希拉里,法国总统竞选人马丽娜·勒庞,IMF总裁拉加德,桑德伯格自己,都有很强的领导力。在很多领域也都能发现阴胜阳衰的现象。在我们身边,我们也可以发现很多女性朋友,女性同事,在工作和事业上,也是出类拔萃地令人无话可说。这说明女性在领导力上并不比男人逊色。但是女性领导者的确偏少,这是事实。
坐到桌前(Sit at the table)
通常女性职场中的态度仍然不够积极、不够进取,降低对自己的期望值,甚至很容易就放弃工作,放弃获得更大成就的可能性。女性如果对事业的挑战持更开放态度,能获得更大成功。
人类不需要再像古代社会那样狩猎,所以体力不再是决定因素。女性面对很多职业的障碍,根本原因是因为恐惧。她们害怕不被人喜欢,害怕做错选择,害怕引来负面的关注,害怕飞得越高跌得越重,害怕被评判,害怕失败;甚至还有恐惧的“三合一”:害怕变成糟糕的母亲/妻子/女儿。
如果没有恐惧,女性就能自由地追求职业生涯的成功以及个人生活的幸福,并且能够自由地选择前者或后者,甚至是两者兼顾。
对于职场女性,桑德伯格的建议:
1. 提高自信是成功的关键,当你不自信时,假装自信(If you don't feel confident, fake it)。心理学研究表明,“假装自信,直到变得自信”(Fake it till you feel it)的策略效果很好。这个世界变化快,机会的确会青睐那些积极争取机会的人。
2. 女性在职场中谈判时:
2.1. 诉求利益共同化(Communal approach),使用“恰到好处”的女人味,这是一种“温柔的坚持”(relentlessly pleasant)。
2.2. 为谈判提供合理的解释(Provide a legitimate explanation for the neigotiation),这是男性所不需要考虑的因素。
3. 阶梯变方格架(It a jungle gym, not a ladder),职场不再是传统的一步一级的阶梯(传统观念),而是变成更为多变的方格架(现实状况),提前预设并不见得成功。商业领域,规避风险将导致停滞不前。大部份女性凡事追求稳妥、不轻易跳槽的外部压力。性别成见使得女性很难进入通常由男性主导的领域,女性也更有可能因另一半的职业追求而妥协,不会一味去实现自我价值。
4. 找到合适的人生导师(Mentor)。
5. 沟通非常重要(Seak and speak out)。
6. 不要“身还在,心已远”(Don't leave before you leave),该处理家事的时候还是处理,比如生小孩。完全可以根据情况来安排生活。桑道伯格在谷歌5年之后拒绝掉了Linkedin的邀请,但并没有失去6年半之后FB的机会。
7. 让另一半成为你真正的“人生搭档”(Parterner to be your real parterner)。桑道伯格的老公也是个著名企业家,当她在事业上走向成功的时候,她老公给予她更多的支持,包括花更多的时间来支持家庭。---但不是所有的女人或者男人都可以找到很完美的另一半,与其期望完美,不如相互包容,找到契合点,共同成长。
8. 不要做“全能女人”(Not doing it all), 人不可能做到一切。为生活和事业腾出空间的最好方法,就是有意识地做出选择,并设定好界限,然后严格地遵从这些界限。
例子:思科的首席技术官帕德玛锡·华莱尔(Padmasree Warrior)在接受采访问时问到在过去所犯错误中学到的最重要的教训是什么?她回答说是在刚开始时,拒绝过很多机会,因为担心自己胜任不了。在特定时期,迅速学习并做出成绩的能力才是最重要的。
IBM公司的女CEO金妮·罗梅蒂(Ginny Rometty)接受《纽约时报》采访时说,在事业刚起步时,她接到了一份“重要工作”。她担心自己没有正式工作经验,就告诉招聘人员自己需要考虑考虑。当天晚上,她与丈夫聊起这次工作机会,她丈夫问道:“你觉得一个男人会像你一样回答那个问题吗?”
找到人生的导师(Are you my mentor)
桑德伯格花了一些篇幅来说明导师对发展的重要性,并通过自己的例子来说明如何被指导和如何指导别人。有个合适的人生导师,自然会让你的职业生涯更为成功。但如何找到一个人生的导师,却是千难万难的事情。
桑德伯格未能说清楚为什么萨莫斯为什么要主动帮助她。显然,这世上没有几个会如此幸运。任何人的成功都不是随随便便。你也不太可能随随便便在街上就找得到人生的导师。
很多公司都成立了导师制,也就是在公司范围内,你可以找到一个或者有人给你指定一个导师,在你工作上给你一些指导。这种导师制是从公司的角度出发,很大程度上是战术层面上的指导。
你真正需要的是战略上的指导,指导的应该是人生的方向。需要的是格局。
所以,寻找导师其实有两点很重要:
1.找一个格局足够大的人。
2. 让他/她有意愿带领你,死心塌地一直跟随下去,直到达成你的目标。
不是所有的导师都需要接触。乔布斯曾经激励了千千万万的IT青年,以至在中国出现了众多的X布斯,比如“雷布斯”,“贾布斯”等等。所以,导师也可以远观而不亵玩焉。导师其实是人生的目标,是心中的丰碑,碑在,心就在,人有行动,人生的在就可能就不同。
沟通的方式 (Communcation)
1. 桑道伯格在这本书中表达最清楚也最具有价值的就是关于沟通的内容。
2. 真诚地交流并不容易(Authentic communication is not always easy),但它是家庭和睦、工作高效的基础。在职场上要做到坦诚尤其困难(Being honest in the workplace is especially difficult)。交流的最佳效果来自谈吐得体且态度真诚,其关键点在于适当修饰后的诚实表达(Communication works best when we combine appropriateness with authenticity,finding that sweet spot where opinions are not brutally honest but delicately honest. Speaking truthfully without hurting feelings comes naturally to some and is an acquired skills for others)。
3. 简洁的语言也有助于真实想法的表达,通常要遵循“少即是多”的原则(Truth is also better served by using simple language, less is more)。
4. 承认自己对事物的看法具有局限性,就能以一种温和的方式分享他人的意见(When we recognize that we can see things only from our own perspective, we can share our views in a nonthreatening way)。第一人称“我”通常会让意见的表达更积极。
5. 倾听,与说话一样重要(The ability to listen is as important as the ability to speak)。在回应对方前先重复一遍对方说的话。但重复对方的观点可以把分歧明晰化,这是解决问题的第一步。
6. 首先要意识到问题,这是解决问题的开端(Being aware of a problem is the first step to correcting it)。我们可以试着去猜测对方的想法,但直接询问会更加有效。
保持开放、坦诚(Open and honest)
幽默是个相当神奇的工具,它能让我们用友善的方式传递真实的想法(Humor can be an amazing tool for delivering an honest message in a good-natured way) 。
哭泣是个神奇的武器(Cry),《高效能人士的七个习惯》这本书里没有讲这个习惯,桑德伯格很好地实践了第八个神奇的武器。但这个武器仅适用于女人。
分享自己的情绪(Sharing emotions builds deeper relationships),能够帮助我们建立更深层的人际关系。真实地表达自我、适当地谈论个人情况,并且承认自己的工作的确常受情绪的驱使,这会让我们从中获益。
例子:
科夫曼曾是麻省理工学院的教授,并著有《清醒的企业》(Conscious Business)一书。他的信条:杰出的领导力就是“清醒”的领导力。 有效沟通的起点在于明白“我有我见(我的道理),他有他见(他的道理)”。绝对的真理几乎是不存在的,所以那些坚信自己的话就是真理的人实际上就是不让别人讲话。
扎克伯格决定学习中文。为了练习口语,他会花时间与公司里以中文为母语的员工交流。有个女员工想跟扎克伯格谈谈自己的经理。扎克伯格听不明白,便说“请说得简单点”。她又说了一遍,扎克伯格还是没听懂,不得不让她说得再简单点。反复几次后,最后这位女员工很挫败地脱口而出:“我的经理很坏!”说的还是中文,但足够简单,扎克伯格一听就懂了。
桑德伯格刚加入FB时,提议大家跟她开会时不用准备PPT,只需要一个简单列表。但没有人这样做,于是两年后,她规定,开会时不准使用PPT。结果HR主管告诉她欧洲的客户对她很不满意,因为客户会议没有PPT很麻烦。她这才意思到当她要求不使用PPT时,公司的人以为老板要求在公司所有范围内不能使用PPT。这是一种误解,但说明了权力的作用。所以桑道伯格说“在商业对话中很难听到实话,向他人反馈自己的真实想法就更加困难。” 她引用了鲁宾的例子。鲁宾在成为财政部部长之前是高盛集团董事会联合主席。第一周结束时他注意到高盛集团准备大量投资黄金。他问下属为什么公司会有这么大的举措。被问者很吃惊地回答道:“是因为您啊,先生。”原来,鲁宾去交易员办公室时说了一句:“黄金看上去有点儿意思。”这句话经过多次转述后被演绎成了“鲁宾对黄金感兴趣”。随后,就有人打算花费数百万美元来取悦这位新老板。
为了平等而努力
桑德伯格是个女权主义者。她在写完这本书之后,成立了一个非盈利性组织Lean in,
宗旨是:
Our mission is to empower women to achieve their ambitions.
对她来说,书只是刚刚开始而已。
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