前面我们讲到了产品经理如何带领团队,产品经理是一个产品从诞生到完善再到研发出来成品整个过程中非常重要的核心人物,在产品方向和产品质量上都要把好关,所以涉及到很多工作都需要和其他群同事进行沟通,并且有很多的事情需要分配和安排。这就可能需要寻找产品助理,但是产品助理这个也需要看自己的工作的环境,才能决定要不要招。
那么今天我们从设计师的角度去看一下,什么样子才算是一名合格的产品经理?
如果一个产品在运行过程中出现问题,出现卡顿,出现功能无法使用和一些BUG等,我们可以清楚这是程序的问题;而如果一个产品大家觉得这个设计很丑,样式老套,图标毫无新意,那么我们就清楚这个是设计师的问题。
但是相对于负责产品的产品经理而言,大家可能对于这个岗位的一些问题就很模糊了。功能上的问题,因为很清楚是代码的问题,所以这个就很好解释为:产品经理把理想的功能使用设计出来了,但是程序员在实现这个功能的过程中出现了问题。而设计方面的问题,可能我们在职责划定中就很难区分。
原因主要有三点:
1、因为设计的过程本身就是一个创作的过程,产品经理不能也不会干预太多。
2、然后设计出来的东西,到底是丑还是美,其实都没有一个标准的评价,这样的一个设计风格可能有人喜欢,但也可能会有人不喜欢。
3、最后设计考虑的东西,都是带有情感评判的东西:色彩、强调、样式、图片,以及整体感觉,都是一个很主观的标准,所以无法很标准去判断。
但是设计这个岗位和用户体验之间的关系非常大,用户体验对于产品的评价也是很直接的。所以设计师出来的设计稿,对于产品而言是非常重要的,对于团队中这样一个重要的岗位而言,我们之前说过产品经理应该如何沟通。
那么这里,我们就从设计师的角度去说说产品经理如何做好两者之间的工作?
一.明确产品经理的岗位职责
这一点是保持高效协作的前提。不仅仅产品经理自己要清楚自己在面对设计师的时候应该是一个什么身份和应该行使什么岗位职责,设计师本身也要清楚产品经理对于这个产品而言,在设计方面应该属于什么角色。
对于设计方面,产品经理更多的应该是在整体的方向上的把握,对于更精细的细节和专业的搭配上,只能以评审的眼光去看待,而尽量不要用领导者的身份去指指点点。
设计师在清楚设计风格和理解用户画像后,对于产品的设计,要有自己的专业的想法。
例如,我们在面对一款针对中小学的产品时候,产品经理可以定一个基调色,然后设计师,就要根据产品面对的用户人群特征,去设计与人群相关的风格。
二.明确设计师的职责
不同的公司设计师可能会分为不同的岗位:视觉设计师、平面设计师、框架设计师等等,其中可能有些工作会有重叠。
那么我们在开始协作的时候,就要分清楚那些工作和产品经理的职责会有重叠,如果有重叠的工作内容上,应该做怎样的抉择。
是听从产品经理的建议,还是偏重设计师的建议,又或者分情况在偏向用户体验上听从设计师的,在影响到功能设计上听从产品经理的。
三.给出明确的确定的原型稿
设计师出设计稿,一般都是需要产品经理先出原型稿的。但是现实工作中常见的问题就是,产品经理在没有确定自己的原型稿的时候,就要求设计师去创作,结果等设计师进行到一半,又改了细节和需求,就导致设计师从新开始设计。使得工作效率大打折扣。
所以产品经理在和设计师工作对接的时候,一定要确定原型图后再要求设计师进行工作。或者为了节省设计师等待时间,可在原型图整体确定的情况下让设计师清楚产品的概念、人群、以及具体的功能。然后把可以确定的页面先交给设计师去设计。
不确定的页面,在修改好细节后再进行设计。这样就确保了时间,也不会产生改动的情况。大大提高了协作效率。
四.意见不同,要即使沟通
在产品经理和设计师进行工作对接的过程中,肯定会有一些不同的看法。例如截止时间。在设计稿上,也会经常出现意见的分歧,在面对这种情况的时候,争论并不能解决问题反而会使牟盾扩大,最终无法继续进行工作。
我们要相信在工作中有分歧是一件好事,因为大家都在从自己的角度去为了这个产品进行更多的思考。我们能够做到的是出现分歧与矛盾应该及时冷静下来听从更多的意见和建议,然后讨论出更好的方案出来。
虽然设计师和产品经理分属于不同的岗位,但是我们都有一个共同的目标就是让产品更受用户喜欢。所以产品在功能和设计上都同样重要,出现矛盾后相互从不同的维度去思考,权衡一下决定最终采取什么样子的方案,才是最争取的行为。
设计师和产品经理之间肯定还有其他的矛盾,例如到底是先把产品设计的完善还是先简约的上小版本,然后再进行迭代完善。还有对于交稿时间上应该如何协调等。
都需要我们不仅仅从自己本身的工作上思考,还要从公司的整体情况,甚至整个市场的情况去思考。
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