管理就是管住问题理清脉络输出结果

       对于管理，不同的人面对不同的情景有不同的认知和不同的方法。对于管理销售团队，我认为，管理就是管住问题理清脉络输出结果。

       我非常不认同有一种管理，类似电影里面的一个军官对着下属吼：“不管付出什么代价，一定要把那个山头拿下”，“我要的只是结果，不要告诉我你有多辛苦”，“你要是搞不定，马上换人”。

       试想，如果下属是自己的儿子，当前面对高考，你会对着成绩不理想的儿子吼：“不管你怎么搞，一定要考上重点大学”，“你要是考不上重点大学，你人生就完了”。纯粹的面向结果和负激励，真的能解决儿子提高成绩考上重点大学的问题吗？

        不可否认，管理中是需要负激励的，也是需要正确的淘汰绩效差的员工，但负激励必须把握好一个度，因为负激励给人们造成工作不安定感，同时还会造成下级与上级关系紧张，同事间关系复杂，有时候甚至会破坏组织的凝聚力。过于严厉的负激励措施容易伤害人的感情，使人整天处于战战兢兢的状态，不敢越雷池一步，很容易抹杀个人创新能力和积极性；另外，在负激励的同时，也要予以更多的正向激励和正向指导。

        在亲身管理实践中，我认为在公司通行的负激励基础上，更多的精力应该放在正向激励和正向指导上，即管理就是管住问题，协助员工理清脉络，并高效输出结果。

       具体化到管理销售团队：首先，要让员工清晰的认识到why，即为什么要做，让个人目标和组织目标合二为一；然后要员工清晰的明白what，即做什么；接着在做的过程中，要确保员工知道How，即怎么做，并协助员工争取相应的资源（思路、工具、资金、人力、外协单位等）。管理并不是管住员工，理清责任，让员工束手束脚，而且应该协助员工，面对事实，解决问题。