有人说管理是一门艺术,也有人说管理是最大的高科技,而我们通过实践找到了管理的路径。结合前面的共创,我们梳理了基于流程的企业管理路径,找到了企业管理的DNA-活动,找到企业管理的公式。
今天,我们取得了实质性进展,梳理了流程活动框架及业务流程清单,纵观企业的流程全貌,企业管理可以简单、清晰,核心如下:
1、流程活动框架:对企业的关键活动进行识别,按业务活动、支撑活动和管理活动区分,其中:
业务活动:可以为客户创造价值的活动集,包括DSTE战略解码,IPD集成研发、LTC客户交付、OTD订单交付、ISC集成供应、ITR客服管理;
支撑活动:支撑主要业务活动的集合,为业务活动创造价值。包括工艺管理、物资管理、精益管理、装备管理;
管理活动:不产生价值,是企业管理的活动集合,包括品质管理、人力管理、财经管理、流程管理、IT管理及合同管理等。
2、业务流程清单:基于业务场景、业务模式的流程,对流程活动框架的细化,活动的串连接,比如:
OTD流程会按模式分为ATO、MTO、ETO、MTS、ODM等交付流程;ISC流程按模式切割为长线、定制、客指、ODM、MRO、JIT采购。
除此之外,我们对之前的理论进行了落地,比如对流程编码,识别流程的首尾活动,识别主系统和流程Owner,这在之前还是在理论探索阶段。
今天是一个很好的开头,是理论结合实际的开篇。下一步将围绕业务流程清单,深入业务,梳理业务活动,并对其编码,找位置。除此之外,将对业务流程清单破题专项的计划进行再梳理,目标半年内完成该项工作,即是对近2年工作的回顾与总结,也是对人生、未来的一个开篇。
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