2018-03-31

   如果美容院有了小程序会有什么样的变化？

“爱美之心，人人有之”，相信大家对这句话应该都深有体会吧，毕竟近几年都很流行的“外貌协会”、“看脸社交”等等，都促使了人们对自身外貌的一个重视，同时也促使了美容行业的发展。那在当前智能化的时代，所有的线下商家都开始转战线上市场，美容行业又怎么会放过这么好的发展机会呢，那当前最有利的线上市场也就是时下最火的微信小程序了，除了轻便的优势，庞大的流量也是各个企业和商家最青睐的地方，但并不是所有的行业都适合发展这个渠道，那今天吴经理就来带大家看看美容行业到底适不适合微信小程序开发？

1，美容行业是线下消费的主体

不用说，作为线下零售业的代表，美容在线下消费中占有重要地位。美容业被业界形容为继房地产，汽车，电子通讯和旅游业之后的“第五大消费热点”。据数据显示，目前中国美容机构的市场容量已达5350亿元。 微信小程序一直是以线上线下结合的初衷，自然美容可以成为重点行业之一。

2.美容是典型的线下消费场景

在所有零售业态中，美容的“强大的社会性”特征决定了它必须成为线下消费的典型场景。 一方面，传统电子商务公司由于缺乏经验而进入瓶颈时期。 他们迫切需要从简单的在线渠道下沉到线下。另一方面，传统的线下实体店几乎迫切需要在网络渠道上寻求突破。作为继公众号之后的另一个分散渠道，该小程序现在符合当前零售业寻求在线和线下集成的需求。因此，小型项目受到美容行业的青睐，并受到市场，用户需求和技术发展的推动。

一：微信小程序助力美容院的发展

我们都知道小程序有很多的功能，可是微信小程序又将如何助力美容行业的发展了？

1；那附近的小程序来讲

美容行业是线下消费的主要场景，而小程序的诞生就是为了反哺线下，这个时候，只要你的美容店铺入驻小程序，并开放“附近小程序”功能，即又很大的机会被很多的线下用户发现你的店铺和并且找到你的店铺。这项功能比在你店铺门店前做广告标语指示牌，或者上百度做付费推广等效果来的快也更省成本。目前使用过附近小程序的商家都反应，销售额提升了不少，而且现在是红利早期，竞争没那么大，所以越早入驻，机会越多，效果越好

扫码消费和预约功能

如你开通了店铺的专属小程序，就会有一个专属的二维码，这样可以让每天进店消费的用户通过扫描小程序二维码消费，这样用户的数据就可以留在小程序的后台上面了。用户后期可以通过商家小程序在上面进行预约服务，而商家也因此累计了很多用户大数据，这样商家再也不用花很多钱去做专门的APP管理后台软件了，这里也为商户省了很多成本和开销

发送优惠功能

商家在线下设置优惠买单的二维码，由于小程序体验快的特点，消费者无需下载安装直接扫描二维码后就能进入商家店铺页面。在完成优惠买单的同时也能看到商家店铺下所有活动，例如团购、优惠买单，冰点价格等等这一系列优惠政策。而且消费者进入商家店铺页面就等于进入门店O2O微信小程序了。

三、美业开发小程序有什么功能呢？请往下翻

1、服务介绍：首页上可以轮播展示美容会所干净舒适的环境，有可点击的分类美容产品，功能、价格、耗时、销量、优惠等。一目了然，满足用户服务需求。

2、选择预约：点开产品后，有美容师的详细介绍、可预约时间、在线下单等，并线上进行结算。客户也可以将小程序置顶在微信聊天界面，拖放置手机桌面上，进一次即产生永久联系

3、进入美容院小程序：领取优惠券，优惠券是促销方式之一，主要是让顾客需享受到美容院产品或服务的优惠，促进客户购买欲

4、 新用户体验：客户第一次体验，感觉价格高，又不敢直接办理会员卡，担心上当。没关系，第一次可以通过新人尝鲜价享受优惠，觉得没问题，服务满意再办理会员卡充值，或消费其它项目。

5、在线客服:前两项是在顾客浏览时有效吸引其注意力，但结合实际交流场景，在用户对你感兴趣后，往往会同时产生疑问。“效果怎么样”“多长时间能做完”……诸如此类的问题是很好的互动介质，成功将顾客的身份从“浏览者”转变为“参与者”，提升了到店概率。

6、营业信息:当顾客通过“进入小程序——浏览信息——客服解惑”决定去你的门店，此时最重要的就是为她提供一张路线图了。小程序采用腾讯地图，以门店位置信息为终点，实时显示顾客当前位置，顾客只需点击位置信息就可以开始导航。当然，营业时间也必不可少，以免顾客在歇业时间到店体验变差。

7、评价推介:为了增强美容效果传播力度，可以添加客户的点评功能，通过用户的反馈来提高信任和认可。当然女孩都是爱美的，在朋友圈晒照片是最常见的体现，利用小程序在群和好友分享的功能，女性朋友之间相互推荐，实现口碑传播，达到裂变式推广效果。

8、优惠买单：可以满足顾客在线下购买在线上买单的需求，对于顾客多了一个买单的途径，同时又可以享受优惠，大大提升了顾客的消费体验，增加了与客户的粘性。

9、会员卡领取:现在人们很反感工作人员反复提醒开卡办会员。线上会员办理则避开这一缺点，将会员办理的主动权交到了顾客手中。小程序会员卡有积分赠送、优惠券领取等活动，引导散客降低防备心理自发成为会员。这一步也使商家拥有了顾客手机号，让后期营销活动容易进行。

10、会员管理：与线下会员制管理相同，线上会员管理也不容忽视，做好会员维护才算真正拥有了会员。包括：会员积分管理、优惠券管理、订单管理、信息管理等方面，统一放置在“我的”栏目里面。

以上就是对美容行业小程序开发功能等问题的回答，开发美容行业小程序，抓住新的营销商机，那想要开发成功的美容行业小程序，首先就要先了解台州制作网站浅析微信小程序开发的5个特点，只有了解了小程序的全面信息，才能发挥出小程序的最大作用，带来更多的盈利。