《感召力》四.如何赢得对方的情感脑
1.故事的魔力
第一，讲故事。
故事是可以激发情感的，每个人都享受故事。自古以来，从小到大，人们都在讲故事，以前人们用字、用壁画来讲故事，有那种洞穴壁画，还有那种古代神话，有语言故事。
到现在，故事仍然是人类交流的一个默认模式，小孩小时候给他讲故事，我们通过故事更了解自己，更了解彼此，更了解这个世界。
故事对大脑有特别重要的影响，当人跟人之间只是普通聊天的时候，也就是没讲故事的时候，大脑的两个部分会活跃起来，一个是听觉皮层，跟听有关系，另外一个区域是跟破译语言有关的一个区域，会活跃起来。
但是当人在听故事的时候，你去扫描他的大脑，会发现故事越生动，他的脑活动水平就越高，人们在听故事的时候，会积极的参与，而不是消极地去听，被激活的不只是那些跟听有关的大脑区域，
所以这就是讲故事的魅力，这也是为什么故事让人记忆深刻的原因。
每次有那种家长跟孩子小讲道理的时候，我都说：你先不要讲道理，先讲故事，因为你讲道理，他根本就听不进去。
研究统计，故事给人留下的印象，要比普通的描述高十倍。
当然，故事不仅会让人印象深刻，在赢得人心方面的作用也很大，一个优秀的故事可以刺激我们大脑释放催产素、皮质醇以及多巴胺。
故事是怎么讲的？一般故事会描述一些细节，会描述场景，比如在一个下暴雨的晚上，一个女人被男人抛弃了，然后独自开着车在高速公路上行驶。
你看这样的画面描述，就会让听众站在主角的立场上去想象，感觉她就是被抛弃的女人，感觉就是自己开着车在高速路上，那么接下来，她就会产生同样的情感。
比如一个两难的故事，那种比较紧张、比较危险的故事，就会刺激大脑皮质醇的释放，我们能够感受到电影或者故事当中，所描述的那种紧张。
很多人看电视剧，被电视剧勾的不行，一直要看到最后一集，看到结局才行，为什么？
因为一个好的结局，会刺激大脑多巴胺的喷射，多巴胺是带来快乐感、满足感的，一看到结局那种幸福感无可比拟。
所以对一个人最大的惩罚，就是给他讲故事，然后不给他讲结局，这都是故事为什么会刺激一个人情绪的原因。
我之前看过一个研究，刚好这本书当中也提到了，说让一群人去看一部卡通片，这个片子里面就讲述一个父亲，他知道他的儿子会死于癌症，特别的悲伤。
看完电影之后，这一群人就被问：你们是不是愿意捐一些钱？
研究者就发现，捐出钱的人在看电影的时候，大脑产生的皮质醇跟催产素要多于那些没有捐钱的人，捐钱越多的人，他的大脑当中产生的皮质醇跟催产素就越多。
所以故事是可以改变人的，通过影响你的情感脑，去改变你的行为，如果你想要征服听众的话，就一定要给他讲故事。
领导人特别喜欢讲自己创业艰难的故事，给自己的员工听。当然，如果你是一个普通人的话，你也不要觉得自己没有故事可讲，一定要学会挖掘自己的个人故事，你可以按照时间线去列一下，自己在当年都发生了什么大事。
接下来，你就可以列举一下自己的价值观，自己的一些观点，然后把故事联系上观点，那么一个比较完整的讲话就诞生了。
除了讲自己的个人故事之外，也可以考虑去讲历史故事。
领导人特别擅长讲历史故事，因为不管什么道理，你总是能够从历史上找出一个故事来验证它，一旦你从历史上找了故事来验证它，听众就会觉得你这个道理很靠谱。
伟大的领导者特别擅长用自己选中的历史故事，把听众讲的欢呼起来，然后奔向共同的未来。
除了个人故事、历史故事之外，还有一些故事可以讲，比如时事性话题时事故事。
领导者也很喜欢用主题事件来阐述自己的观点，比如最近发生了什么事，一个真人秀比赛，一个电影上映，然后讲一个最近发生的事情，就很容易跟听众去产生共鸣。
以上，就是征服我们情感脑的第一个方法，叫做讲故事。
2.注意自己使用的语言
另外，在说话的时候，一定要注意自己使用的语言。
人们对于不同词语的反应，是不一样的，大家有感受吗？
比如我现在给你一组词叫“合作、框架、信标、交付物”，你听到这些词的时候，感觉是什么？
你会觉得这是一个非常乏味的内容，不管你是在什么样的情境下听到这些词，你的大脑都情不自禁地想要宕机。
你不想听，想把耳朵关闭掉，因为你觉得接下来肯定是一大段非常无聊的内容。
但是相反的，有一些词汇，你听到之后，就会觉得情感可能会有共鸣，叫做“宝贝、爱、香槟、钻石、巧克力”。
听到这些词，你就会愿意把耳朵竖起来听，因为这些词让你感觉到了好像有点事情发生，让你感觉到好像有情愫在流动。
所以你看，不同的语言，就会给人不同的感受，因为语言不是孤立存在我们的大脑当中，每个词都有很多含义、记忆、联想围绕它的，当我们听到不同词的时候，那个词汇背后的含义、记忆、联想会被同时唤起。
所以如果你想要去征服人们情感脑的话，一定要讲一些能够激发人情感的词汇，要相信语言是绝对可以改变人的。
哈佛大学曾经做过一个研究是这样的，他们研究了一群上年龄的人，让他们玩一个电脑游戏，来测试他们的智力。
实验对象不知道的是，当他们玩游戏的时候，屏幕上会自动闪现一些关于变老的话题的单词。
一半的实验对象屏幕上闪现的是一些积极意义的词，比如睿智、精明、成就，另一半人的屏幕上闪现的是一些消极意义的词，跟老相关的词，比如、疾病缠身，老迈、依赖等等。
等这个实验结束之后，他们发现。一群人在离开这个实验室的时候，看到积极词汇的人，走路的速度要快，看到消极词汇的人，走路的速度要慢。
这就是词汇对人行为的影响，因为词汇让人的大脑联想出了不同的东西，进而会影响他们的行为。
所以伟大的领导者在选择语言上，是非常谨慎的，他们说话的时候，是不会随便用词的，会选那些有助于帮助他们达到目标的词。
我知道大家已经理解到选用词汇的重要性了，但关键问题是，怎么样找到那些能够影响到人们情感的词汇？
市面上有一些词汇软件，可以帮助你去形容不同的情感状态，在美国有，不知道在中国有没有。
另外一个方法，就是尝试去寻找自己的语言，实际上，很多人都有词汇量缺乏的问题。
说话无聊，原因很简单，因为她大脑当中根本就没有有意思的词汇，词汇量不够。
我们平时不是背单词嘛，但是我们背单词，背的都是英文单词，如果你英文单词词汇量少，就会经常闹笑话。
明明是个严肃的场合，结果你用了一个非常随意的口语词；而明明是一个非常随意的场合，你用了一个非常严肃的复杂的书面用语，就会闹笑话。
但实际上，很多人不是英文单词的词汇量不够，他中文单词词汇量不够，所以每次在说话的时候，就调动不了那些有趣生动的词汇，讲话就会非常无聊。
那应该怎么办？一定要学会积累自己的词汇库，比如抄歌词，在什么地方看到人家说得好的话，一定要记下来，然后把这些词慢慢变成自己的语言。
这是第二个征服人们情感脑需要注意的地方，就是要注意自己选用的语言。
3.赞美和奉承
那么第三个方法，就是去赞美。
为什么一定要赞美？人们受到赞美的时候，大脑当中会释放血清素，血清素的功能就是让人感觉到很自豪、很自信，让人觉得自己无所不能。
之前有个研究就说到，一个商店随机给所有用户寄送广告邮件，这个广告里面有很多夸张的赞美词汇。
比如“我们非常高兴有您这样的客户，您特别时尚，如此优雅有品位”。
即便人们知道这些赞美是虚伪的，结果是他们仍然会对这个商铺的好感倍增，这样一来，就更愿意去商铺里面消费，这就是奉承话的功效，也是这篇研究论文的名字。
而且人们不仅是被赞美的时候，大脑当中会释放血清素，就是赞美别人的时候，大脑当中的血清素水平也会提高。
如果你想让你的话更有魅力，更有魔力，就不妨说一些奉承话，这样的话，两个人都高兴。
这是第三个方法，叫做奉承、赞美。
4.重复的作用
再往下，第四个方法，叫做重复。
我之前讲过，排比句是那种会激发人感情的句子，排比句是有魔力的，咱们小的时候学排比时，老师说：“请评价一下排比句的功效。”你就会说：“增强气势，激发情感，这就是它的功效。”
作者所说的重复其实类似于排比，作者说，重复的功能就是重复感染了情绪，比如像《我有一个梦想》演讲就是典型的重复。
我梦想有一天，这个国家将会站立起来，真正实现其信条的真谛，我认为这些真谛不言而喻，叫做人人生而平等；我梦想有一天...我梦想有一天如我梦想有一天...
最后一句：我梦想有一天，我的四个孩子将在一个不是以他们肤色，而是以他们的品格优劣，来评价他们的国度里。
他老重复，就会让你的情感一层一层的越来越强烈，所以关于重复（排比）对人情感脑的影响，我就不多说了。
一定要擅长使用，大家都知道技巧简单，但是说话的时候，没有用排比句的习惯。我发现我在这方面就比较擅长，我说话会下意识地使用排比句，当我想要激发对方情感，很迫切想要表达的时候，就会用排比句。
5.夸张的力量
再往下一个方法，叫做夸张。
媒体特别擅长使用夸张的方法，来刺激人们的情感，他们写作的时候，常用这样的技巧，但说实话，夸张这个方法是真的有用。
比如我想让人们明白吸烟对身体有害，我就会把它的后果夸大，去吓你，因为我觉得只有你的情感上受到了惊吓，你可能才会改变你的行为。
所以很多时候，当你想要达到一种说话目的的时候，大多数这个目的是好的，你不妨去使用夸张的方法，让人们的情感受到刺激，让他的大脑当中分泌一些化学物质，这样的话，他就更有可能改变行为。
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