我们常常将思路放在如何解决问题上,于是绞尽脑汁各种发散。别人问了一个问题,然后自己理解了一遍就开始收集解决的办法。有没有发现,在千辛万苦收集各种想法,用心整理,表达出来的时候,却发现所答非所问?是解决方案不够完美?对于解决你是想了很多,但有没有想过,你对问题的理解是否与发问者一致?
一个问题的多种意思
举个大家都熟悉的例子,如果有人问“你饿吗?" 单从问题本身出发,大多数人会直接回答饿或者不饿,比如你现在刚吃饱,你可能直接说我不饿。但问题在各种场合中都有可能出现,所以就显得不同。比如到了午饭时间,你还去找别人谈公事,别人已经想吃饭,这时候问你饿不饿,很明显答案已经不是饿不饿的问题。又如某个领导在群里问大家饿不饿,你觉得有没可能是要请吃饭的意思?所以问题本身就是问题,也就是问题包含了各种意思。
一个意思的多种问法
又比如有个人想请你吃饭,他也许会直接表达,但如果他是个腼腆的人,也许会委婉的问你什么时候有时间,或许会说某某家餐馆很好吃,要不要一起去吃,可能还问你喜欢吃什么?这么多问题其实就是想表达一个想法,但想法被表达出来确是这么多种方式。所以问题本身就是问题,也就是一个意思有很多种问法。
由此看来,问题并不就是问题本身,他受提问人的影响,受环境的影响,也受听问题人的影响。提问的人因为教育背景、经历、环境等会有不同的表达,而听问题的人也会因为同样的因素把问题理解为不同的意思,因而,生活交流中出现误解的几率还是蛮高的。
网友评论