今日分享的是费斯诺定律。这个定律指出：“上帝创造人，有两只耳朵，却只有一张嘴巴”，意在让人们多倾听少说话。多听、少说其实也是一个人成熟的表现。
那么，为什么要多听呢？首先，因为倾听是对别人最起码的尊重。试想一下，在一场对话中，你一言我一语，这样只会越来越乱，反而让问题得不到解决。而耐心倾听别人的想法，就是一种高级的处世之道。
那为什么要少说呢？有这样一句古话“言多必失”。的确，说得越多，往往出错的几率很大。而且说得多了，你就无法真正倾听别人的想法，同时，因为你说得多了，对方就说得少了，相当于你占据了传播资源，剥夺了别人的表达权利。常言道，沉默是金。少说话，其实也是一种智慧。
当然，多听少说，并不是让我们什么都去听，全盘接受别人的表达。那么，我们应该怎样去听呢？
书中提到了几点建议。1.保持耐心，听对方说完。即要学会好好倾听。
2.集中注意力，真诚地听。即不要刻意，要集中精神，专心倾听。
3.多点头，表示理解。点头是最好的互动，这个举动往往能提升谈话人继续交流的欲望，让对方充分表达，这才算得上是一个合格的倾听者。
多听少说，是一种能力，也是一种修养，更是一种尊重。听过这样的一句话，“我们用三年的时间学会了说话，却要用一辈子的时间来学会闭嘴”。夸夸其谈的人往往口无遮拦，容易得罪人；而智者往往谨言慎行，他们总是知道什么时候该闭嘴，最终用实际行动来令人信服。
因此，当我们充分利用“费斯诺定律”，学会了多倾听，少说话，内在的力量便会浮现，人们就会带着更多的善意走近你，也就意味着你拥有更多的帮助和机会，并且也能得到别人的尊重。
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