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逆风奔跑(十八)——导游

逆风奔跑(十八)——导游

作者: laney_apple | 来源:发表于2023-10-12 03:22 被阅读0次

    “旅游管理毕业后就是做导游吗?”宣讲会上,她对旅管老师发出灵魂拷问。老师们结合往年就业数据耐心解答,并举例说明毕业生就业方向有景区、旅行社、酒店、政府、规划公司等,如果读研还有机会进高校,但需要做好读博的准备。在大三分流前,她需要对旅管专业有更深入的了解。大二的公选课五花八门,她选了与旅游相关的《园林美学鉴赏》、《东南亚旅游》等课程,上课颇有兴趣。然而,要了解旅游行业,她还需要一些实践机会。

    Di有表姐在W市H旅行社做计调,借着这层关系,带她一起体验“见习导游”。第一次带团目的地为A省T山,行程两日,游客为三十多位W市市民。她俩分工明确,Di负责行程安排和目的地对接,她负责讲解和活跃气氛,两人共同照顾游客。如果她的高中同学听说让她“活跃气氛”估计会惊掉下巴!还记得同桌Q在她空间的留言,“学习当然很重要……与人交流也很重要的嘛……”,她读懂了弦外之音。Q是高中暗恋男孩朋友的女友,知道她表白,也和男友撮合过他们,第六感告诉她留言在说明男孩放弃她的原因…… 认识到自己的缺点,她把导游当作一份完美兼职:免费旅游,锻炼与人沟通的能力,挣生活费,一举三得!

    第一次带团要准备充分,她和Di通过查资料了解当地风俗文化,结合行程准备导游词,并搜集活跃气氛的小游戏。T山有一大特色——黄梅戏,她俩挑了两首经典的曲子练起来,她独唱《女驸马》,和Di对唱《对花》。小时候妈妈背着她看花鼓戏,她跟着哼唱,像模像样,邻居夸她有天赋;Di嗓音低沉有磁性,适合唱男声,两人合作天衣无缝。

    接团当日,Di表现出了“老导游”的沉着冷静,一边介绍她和司机师傅,一边说明景点、住宿和餐饮安排,她补充T山当地历史风俗和文化故事。因为游客都是陌生人,她没有太多思想包袱,抱着“豁出去”的态度唱完一曲《女驸马》,气氛顿时被烘托起来;和Di的对唱引得大家纷纷喝彩,对两位学生导游亲切很多。抛砖引玉后,她们通过小游戏让客人轮流表演,一路欢声笑语,气氛轻松愉快。到达T山,地接导游负责讲解,她和迪配合清点人数,一路关照客人用餐习惯,推荐靠谱防坑商店,帮游客拍照照看物品……

    过盘山公路时,她晕车厉害,一路强忍着下车才找个隐蔽的地方呕吐,整理好自己再回去汇合。爬到山顶,她有些恐高,几位游客反过来照顾她,让她很是惭愧。晚上住民宿,她们安顿好客人再回房休息,和地接对账并商量第二天的行程……下团时,司机师傅夸赞大学生导游素质高,游客大方给好评配合填满意度调查表,并与她们合影留恋。T山的风景和黄梅戏让人印象深刻,当地美食有特色,尤其是发酵的风味肉与山珍的搭配。虽然第一次见习没有报酬,但她找到了新的兼职方向,并有信心克服晕车和恐高。因为没有导游证或导游资格证,H旅行社不敢用无证人员,她们只能跑检查不太严格的小景点。于是,她决定先报考导游人员从业资格证书。

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