今天这篇教程给大家简单总结一下企业新媒体运营基础架构。
一、新媒体运营是什么？
新媒体运营就是通过利用微信、微博、知乎等新兴媒体平台进行产品宣传、推广、产品营销的一系列手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高用的参与度，提高品牌知名度，从而充分利用粉丝经济，最后达到相应营销目的。
二、企业新媒体运营流程
企业新媒体运营和营销的流程如下：
企业在开始做新媒体营销时，需要明白一下问题：产品是什么？受众是谁？提供什么价值？推广目标是什么？转化方法是什么？营销时间怎么分配？等等。
而具体细化到营销步骤就是：用户调查、内容制作、渠道测试、数据分析。
1、确定企业的目标受众：
企业想做的什么？首先确定企业的目标受众缺什么？是不是一个真实的需求，是不是能帮用户解决问题，能否持续化？能否规模化等等。具体这些怎么做呢？就是要和你的用户对话，调查他们到底需要什么？这时候就需要做一个调查表格或表单持续获取用户数据。
2、营销内容制作：
针对企业的受众需求中最核心的需求，放大，然后将企业的产品和用户的核心需求进行对接。
企业营销记住一句经典的话：用户不是想买你的产品，而且想找一个解决自己问题的方案。企业能否满足用户的以上需求？所有一定要找到用户的核心需求，如应届大学毕业生人群需求可能是：钱、工作、面试技巧、男/女朋友.......，但是在他们毕业的时候最核心的需求是什么呢？那肯定就是工作了，所以我们提供内容就要围绕怎么快速找一个好的工作为切入点，自然就把他们的目光吸引过来了。
3、产品推广的渠道选择：
上面人群制定好了、内容准备好了，那接下来就要选择通过什么渠道去推广出去，把营销内容推给你的目标受众。至于推广渠道多种多样，每个渠道都有自己的特点，所以我们要想推广达到好的效果，必然就要了解每个渠道的特性、人群、图文长度等等。至于哪个渠道适合你？唯一的方法就是AB测试，测出来结果是：好的内容+好的渠道=好的效果。
4、数据分析：上面人群的需求是否准备？营销内容是否满足用户需求？选择的推广渠道是否准备？怎么判别呢？只有是看数据了！新媒体运营/营销做数据分析可以说是最重要了，通过数据可以看到后续趋势、可以看到之前的效果，数据分析之后就可以调整和优化前面的3步了。
新媒体对于一家公司来讲，最大的价值不是传播，而是粉丝运营！
互联网上粉丝经济的文章铺天盖地，粉丝运营现在变得如此重要，一个很重要的原因就是流量回归巨头，即大部分的流量还是掌控在BAT手里。
现在粉丝运营的势头盖过流量运营，是因为流量成本太高了，粉丝运营的成本反而比买流量成本低。
流量运营的红利期过去了，企业经营的重点也都放在了粉丝运营上，如何经营好粉丝呢？很重要的一点是公司要在互联网中做好信任和社交关系。
企业的新媒体运营不是内容为王，而是互动为王。
企业不要只盯着某个消费者的某个需求，而是要看到消费者背后的社交关系和无数的欲望，这样才能冲破互联网流量的束缚。
社交媒体天生反对硬广，因此，粉丝的运营，不要指望它带来销量，社交媒体更大的价值在于创造口碑，让大家对企业产生信任。
扎到真实的交易中去，服务最大化，营销最小化，为粉丝提供你能提供到的最好的服务，这是粉丝经营对粉丝的意义。
让产品的体验好十倍，但提供这种服务的成本至少降低10%，让用户以一个更低的成本获得更好的体验，这是粉丝经营对企业的价值。
做好粉丝运营从来不是一朝一夕就能完成的事情，需要构建与消费者的信任，尤其是通过移动互联网的互动建立起与粉丝的互动，从而进一步建立起从个体消费者到粉丝到社群甚至到平台的粉丝经济模式。
在全民自媒体时代，企业一定要花费足够的时间和精力，用心打造并维护好自己的新媒体平台，因为这不仅仅是一个形象输出窗口，更是扩大企业口碑影响力的重要窗口。
只有充分的做好粉丝经营，才能助推企业塑造品牌形象，掌握各种媒介的传播能力，从而实现成功营销的目标！
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