最近学习结构化思维,希望能够帮助自己梳理清楚口头表达和逻辑思考。通过课程学习与训练,收获一些执行度很高的理论。和大家共享~最近几天也在当众发言和与别人沟通时有意识地去应用,发现还是有一些改善的。至少不会那么紧张无措了~
1. 金字塔原理
先抓住要点,有八种沟通的顺序种。
比如时间顺序,空间顺序,重要性顺序。
时间有限时,优先选择按照重要性的顺序,先说重要的事情,然后说次重点的内容。
时间允许的情况下,时间顺序和空间顺序都是可行的选择。
2.结构化的沟通九字真言
定主题,搭架子,填内容。
临场发挥时,时间非常紧张,而且没有太多准备。要怎么办?放弃肯定是不可以的。要敢于暴露不足。
进行临场发挥讲话的时候,按照自上而下的顺序,先定核心主题,然后基于主题提取框架(三点左右),然后搜集和填充素材。
2.1定主题
讲话一定要有主题,主题先行。
什么是主题,智能手机对于生活是便利所在,还是破坏了生活?不算是主题,只是一个议题。
主题中要有自己的观点,不要考虑是否百分之百正确。
一个人可能有一些完全相悖的想法,这也都属于正常。但不能把各种观点都分析,一定要有自己明确的立场。哪怕你的观点有失偏颇,大家也会觉得你比较可信,相对于说话躲闪的人。
就像老特,虽然经常在推特上各种喷,但还是被信任。因为他过度自信,有自己明确的立场。
如果一个人想要面面俱到,即使没出错,大家也会觉得这个人不那么可信和靠谱,好感度自然也不会很高。
我想这来源于一种不安全感和不信任感。如果一个人能够当面表达他的想法,即使是对你不利的,你也会觉得比表面不说话背后偷偷议论的人更可信。因为最坏也就这样了,当面锣对面鼓都谈清楚了。而表面不说,即使是心里没什么想法,也会让人觉得你两面三刀,背后插刀。
如果实在难以抉择自己的主题,可以先搭搭架子,看这些架子更加支持的是哪个观点。
2.2 搭架子。
搭架子的几个要点:
1.围绕主题展开,要能够支持你的主题。比如你的话题是智能手机可能造成现代人交流能力下降。可是后面却一直再将智能手机可以给生活带来便利。blablabla,完全没有能够支持自己的主题。
2.搭的架子要注意能够做到MECE原则,就是互相独立,但是又能够比较全面。在临场讲话时,对于CE的要求不高,但是ME要做到,
比如谈到智能手机给生活带来便利,提出的架子可以是给购物,出行,人际交流等方面带来的好处。如果提的两个架子一个是消费,一个是购物,就互相重复,显得冗余
全面也是尽量做到涵盖要点,一到两个案例是不足以支持观点的。
3.要按照一定的顺序安排架子,不能东一榔头西一棒槌的讲。
还是以智能手机为例,降到带来的便利时,可以按照购物、出行、人际交流等几类逐个讲解。
如果一会说买票,一会说和父母视频,一会又说查公交到站,完全看不出任何顺序和逻辑。就不是合适的架子。
2.3 填内容
素材要有理有据,不能只是干巴巴的堆砌理论,而要填充丰富的实例。就像是房子的水泥和砖瓦,填充了房梁和架子空间。
素材在平时要留心收集,多看书,与人交流,多实践。
更重要的是要形成自己的知识体系,在脑海中形成知识框架。就像是在大脑中搭了一些货架。在看新的书时,学习新的课程,我们可以将这些信息作为输入, 找到合适的位置填充进去。
进而充实自己的知识体系。从而加强自己的知识体系之间的连接紧密程度。
最后的最后要敢于实践,在准备讲话的时候去应用。因为学习的时候觉得脑子已经很清醒了,现在总结起来又是互相缠绕的概念,没有很好的解耦。还是要实践出真知
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