导言

为什么刚刚说完的事情，又做不对？说的那么清楚，批评的那么重，怎么效果却没有太多起色呢？
本文推荐培训的四步法，有助于提升培训的效果。

我说你听

领导将工作要求、工作方法，逐一讲给下属。这是大部分情况下管理者都会做到的，而且相当的管理者是倾囊相授。关于这个环节，有两点需要提醒：

• 不教价值观，只说方法、步骤：因为首先价值观很难改变，尤其是成年人的价值观；其次价值观不直接关联工作任务，我们只要直接解决问题即可。如果碰到价值观影响工作，只有双向选择来解决。

• 用对方能接收的语言：每个人的知识、阅历不同，同样的意思用不同的话语，效果有可能会有很大的差别。尤其是面对有巨大的年龄、地域、专业不同的沟通对象时，要特别注意。

  
  我说你听

我做你看

说了不一定能理解和相信，要示范给下属。眼见为实，耳听为虚。大部分人是因为看见才会相信。
让他们切实看到使用这些方法是如何一步步完成任务、达成目标的。比如带着他们去见客户，示范怎么在现场讲方案，聊需求。如果短期内不便于示范，也至少要做一些可视化的展示，比如完成的样例、录制好的视频等。

我做你看

你做我看

听懂、看懂，不一定能做到。
在前两步基础上，还要对方做给你看。比如跟着他们去拜访客户，去听他们的电话录音，让他们在公司内部试讲方案。
只要一上手，就能感受到听到、看到与做到之间会有不少的距离。此时现场总结、讨论，会更能帮助下属理解工作任务和工作方法。

你做我看

你说我听

最后一步是，让下属将自己理解的工作要求、工作方法，用自己的话再描述出来。只有自己能输出的才是真掌握的能力。
说的形式也可以丰富多样，说给你或者说给其他同事，或者将理解的写到文字中。

你说我听

总结

“我说你听，我做你看，你做我看，你说我听”是最小的一次闭环。为了将培训落实到位，还需要持久的刻意练习，才能将这些知识内化为习惯、能力。

相信时间