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《职场关系课》之开人

《职场关系课》之开人

作者: 飘皓宇 | 来源:发表于2022-07-07 13:44 被阅读0次

    一个要做大做强的团队,必须经历把不合适的人辞退的过程。辞退员工是一个“发起冲突”的过程。这种冲突会让许多新手领导感到不安或者焦虑,如果员工本身家庭有困难,还可能带来严重的道德负担。但是这件事非做不可,辞退不合适的员工是你的工作职责。任由错误的人在错误的岗位上挣薪水,不仅是对公司不负责,还可能带来进步和安全方面的极大隐患。 

    辞退员工俗称开人,但是不要在公开场合说,更不要用“开人”作威胁。在和要解约的人谈论解约的时候,也不要用“开”这个字眼。有四种人是一定要解约的。

    1、背叛者
    背叛者是忠诚度极低、个人习惯极其不好的人。他的行为带有高风险,常见行为包括泄密、挑拨离间、散布谣言,这些行为会直接危害到你和团队的安全。
    2、搅局者
    有的搅局者是比较收敛的野心家,但更多的是特别自恋、渴望成为视觉中心的大小孩。他们就像希望引起大人关注,而把棋盘弄得一团糟的孩子,经常做一些损人不利己的事。
    3、吸血鬼
    吸血鬼是整个团队的寄生虫,损害了团队利益。有的人会多报销、收供应商的礼物、擅自吃回扣,是爱财的;还有的人会利用小权力搞男女关系,是好色的。吸血鬼会把平台或者公司的威望看作自己的能力,发泄私欲、牟取私利。
    4、吃白食者
    他们对团队没有贡献,干活少,照样拿钱,偷懒、揩油。
    前三种员工,领导会特别反感,但是大多数人都对吃白食的有一点宽容。其实吃白食的非常糟糕,他的存在会打击其他下属的工作积极性。但这种伤害很容易被忽略,而且它会悄无声息地把工作氛围变得懒散。

    解约的时候要注意:
    1、目标:
    被解约者本人不出事、被解约者和你不产生私人怨恨、团队支付的成本最低。
    2、避免错误:
    a、野蛮推进。解约前要深思熟虑,沟通时最好和风细雨,但是要坚定地让对方接受条件。
    b、因私人恩怨解约。在作出解约的决定之前,记得再问问自己,有没有因为个人恩怨辞退这个下属?
    c、举棋不定。作辞退决定最好的办法是找个集中的时间,把一个决定的优缺点都列出来,觉得利大于弊,就作出决定。而且不要再去重新思考,不要去反复纠结。

    解约的行动指南:
    1、摸清被解约者的底细。
    即使你是老板,或者在私企,这一步也很有必要。一个有过硬关系的人无法被简单裁掉,你可能需要和你的领导沟通这件事,让他帮你一起想办法。
    2、联系相关部门。
    确认这个人的用人成本和补偿金,这跟他的服务年限有关。如果你是新手领导,可以请教一下人力的同事以往的规则。
    3、找到对接人。
    提前找到对接人,别等到谈完解约再临时去找别的下属接工作。你要吩咐对接同事对此事保密,一句“别人都不知道,我只告诉了你”就很有效,他就不会往外说了。
    4、解约谈话。
    不要到公司之外谈这事,这不是私事。“很抱歉地告诉你,公司决定辞退你了。”不要拐弯抹角,也不是“我”要辞退你,是公司。辞退只说公司的变化,你可以这么说:“业务发展变了,公司要削减人员成本,是我能力不行没保住你,这份工作禁锢了你的能力。”等等。
    5、承受对方的情绪。
    有人会愤怒、乞求、大哭,这时候你静静等待对方发泄。待到对方稍微冷静一点,你可以语气轻柔地重申一下立场,并提出你可以尽力帮助他。
    6、确定补偿方案。
    每个公司的策略不同,不过大多数的公司都会提供这样的补偿:价格合适的遣散费。
    你要允许对方离职前把积攒的年假休完。不要在这个方面杀价,这是辞退一个人所必需的人力成本,替公司省钱给自己惹祸,没有必要。
    7、只做份内的事。
    辞退员工这件事也要向团队内部交代,你必须是这件事的第一信源。早点和离职的同事商量好一个共同的理由,比如更好的职业发展规划,回老家结婚,出国进修等等。
    最后提醒一点, “开人”一定不要做送别宴。

    总结:还记得张丽俊老师的课堂上讲没有开除过多少人的领导不算大领导,可见,做减法是一个更难的事情,把不合适的人剔除出团队,就像我们割除坏细胞一样痛苦而又要坚定,否则,坏细胞会长成癌细胞,最后无药可救。刁难、羞辱、扣钱、不办手续都是蠢办法。为了和不合适的人分手而付出一些经济上的代价,值得。

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