过去,内训师拿着一个话筒就敢站上讲台培训了,如今光靠胆上台时光已经一去不复返。如果你在培训过程中不能给学员带来任何实质的改变的话,相应地,学员就会吐槽:太浪费时间了、这老师又来忽悠打鸡血了。
现在企业员工经历过太多太多地培训,因此,对企业内训师地要求越来越高,企业员工越来越注重课程地实用性,也就是说你讲的内容要对我有用,更希望内训师能帮助员工建立一套相关的思维框架,可以直接拿来工作中运用。
经过我长时间研究发现,内训师要想提升授课能力,离不开表达能力,表达的核心是要站在学员的角度表达。而真正的表达分为两种形式:文与武。
授课的输出,我们称之为“武”台演讲能力,文的形式的输出称为课程开发。
虽然,这两种表达形式在输出上有一定的差异,但是在框架层面上有很多逻辑相同的。比如,两者都需要强调逻辑严谨,条理清晰,而在理性之外,还要考虑学员的兴趣与情感因素。
基于我对上百名内训师进行调研,我把他们授课中的问题进行了5类归类,相信你对此也会有所启发。
第一类,缺乏目的
在讲课输出的过程中,没有目的,讲到哪里是哪里,无法抓住学员的需求,学员也不知道老师表达什么。
第二类,缺乏内容
有一群内训师他们很努力的把课程讲好,不过肚子里面无货,没有什么东西可讲,在讲的过程中,乏善可陈,偏理论,学员听起来也打不起精神。
第三类,缺乏系统
很多老师课程内容很丰富,也不缺乏授课技巧,讲到某一知识点的时候,也觉得十分有道理,但是无法把前后之间串联起来,缺乏一定的深度,知识结构不够系统,无法打动学员。
第四类,缺乏套路
真正的授课是有套路的,你需要设计的,好的设计是在课程开发的环节就已经设计好,而授课只是把它呈现在学员面前。
第五类,缺乏反馈
好的课程需要有人反馈,你不可能闭门造车,否者你不知道如何提升自己的授课水平。只有学员的真实反馈,你才可能知道,你的课程内容还要什么地方需要提升,你的课程还要什么地方需要优化。
其实,我们可以透过表达能力来看授课能力。在授课之前,我们需要思考授课与表达之间的联系。
01.授课目的
任何一个课程都有其目的,哪怕再小,也有其目的。一般来说授课的目的分为:分享、训练、运用三种目的。
在分享这种场景下讲课,通常是让学员知道是什么,为什么的内容,不会深度思考,只是给他们一个新的认知与启发,更多为态度的内容。
在训练这种场景下讲课,更侧重学员掌握这个技能,让从不会到会,重点在于练,多为技能类的内容。
在运用这种场景下讲课,更多在于这个概念、这个知识能否运用其工作当中来,多为知识类的内容。
02.授课输入
授课缺乏内容,其实是缺乏素材一种体现。一般来说,人的大脑记忆容量是有限的,因此,很难做到很多故事、案例、数据记住,所以需要你在平时的大量积累,否则授课过程中你所讲的内容空洞,缺乏内容。
03.思维模式
你的思维模式容量大小,决定了你的授课能力与扩容能力。一个同样的知识点其他老师只能讲半小时,你能讲3小时,说明你的思维深度和扩容能力,把一个知识点讲的更深,讲的更广。
如果你想让你的课程更有深度的话,需要扩容你的思维体系,从多维度去看待问题,只有这样才能比一般内训师深入。
04.授课形式
前面也说过,授课形式的输出,其实就是表达能力。
在授课的开场,如果引起学员的学习兴趣,让学员参与进来,以此建立信任感;在课程的中间,你的内容是否有有逻辑,表达是否清晰,如何将一个知识点展开讲,把学员带入进课程中来,需要不同的演绎方式;在课程结尾,要为学习目的买单,让学员课后行动,同时可以通过故事、金句的形式调动学员情绪。
05.反馈效果
在授课的过程中,重要的是你讲了说明,但更重要的是学员能记得住。课程结束不代表万事大吉,而更需要的是反馈,反馈越真实,对你的课程未来迭代更有帮助。因此课程结束多看看学员的总结,从学员中的总结来总结自己的课程内容.
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