［l用自己的语言重述信息］
解决问题的四步模型是：明确问题、制定方案、实施方案、检查结果。
明确问题：要确定问题已知条件和未知条件，尽量用多种方式描述问题。
制订方案：联系已有经验，用不同方式解决问题。
实施方案：每一步要环环相扣，想清每一步的做法。
检验结果：反思能用其它方法解决问题吗？向别人讲清解决问题的思路方法。深入思考这种方法能在哪些领域运用。
［a1描述自己的相关经验］
准备实验一个课题，但是在中途却总是被单位的其它事情打扰，以致半途而废。这个问题影响了我的工作，对我的发展也产生了负面效应。
明确问题：这个问题虽然表面上是时间缺乏，但实质上是没有考虑周全，对出现意料之外的情况没有提前想好应对之策。
制订方案：再次制定课题计划时，我把计划任务没有平均分配，而是集中在前几个月，预留了空余时间。再就是调整了人员分工，从工作效率上入手，也可以解决时间紧的问题。
实施方案：这样实施确实起到了作用，按时完成了任务。
检查结果：先紧后松的时间安排对于问题解决起到了关键作用，但时间不允许再前期安排太紧，挖掘工作效率也是一个重要途径。今后做任何事情，都要考虑周全，先紧后松。还要提升团队的执行力，提高工作效率。
［a2我的应用］
再进行课题时，我要按照解决问题的四个步骤，先把实施过程中的问题明确，弄清楚影响课题推进的到底是时间问题，还是团队执行的问题。然后做好周全的计划，边做边反思调整。
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