一定要跟客人再三强调售后的重要性,如果疗程期间不配合、不主动每两天拍三张清晰无美颜的照片(正面、左面、右面),是完全出不了效果的。
客人做完脸当天给客人建一个售后群,部分客人会焦虑什么时候结痂、掉痂,一定及时、耐心做好情绪安抚,千万不要让客人觉得成交之前对我挺热情的,成交之后就不冷不热了。
售后不仅影响到疗程效果,还影响到后期客人会不会给你转介绍。
当天做完脸建好群,并要及时在群公告,备注好客人是从几月几号做第一次技术提取,从几月几号开始第一个疗程擦修护液,从几月几号开始第二个疗程擦修护液,从几月几号开始第三个疗程擦修护液,从几号几号开始进入保养期。
在群聊名称备注:素妍某某售后群。如下图所示。
素妍国际售后流程素妍国际售后流程
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