子曰:“晏平仲善于人交,久而敬之。”
今天陈医生和我分享了他的老板兼老师的故事。
陈医生刚入行是在杭州一家推拿馆开始的。推拿馆是老板的第二职业,老板的第一职业是杭州某知名医院的推拿科医生。
陈医生说在老板这里她不仅学到了技术还学到了很多做人的道理。
老板给予了他们最大的信任。比如他每周只到店里一次。每次来总会带一些好吃的分给大家吃。员工餐是员工自己买来烧的,大家轮流买菜,买了菜只要记上帐就行,老板从来不查。有时因为工作原因,耽误了吃饭,大家出去吃时,只要发票开回来报就行,老板从来不问。
老板很大方,也很公正。生意空的时候老板会带他们去爬山、吃美食、喝茶。对于工作的报酬,老板一是一,二是二,绝不地让员工吃亏。比如有的客人是员工先对客户进行放松,最后才是老板上手。这种情况,老板也会算员工一半工作量。有时老板给他们讲解结束后,让员工在他身上试,老板也坚持付他们工资。跟老板一起工作时,根本不用担心加工资的事,自己还没有预期时,老板就不声不响地给加上了。
老板情商也很高。他经常批评员工。批评时严肃,但是他的话语温和,而且事后总会耐心的跟他们解释为什么批评他们。所以员工们对老板的批评是既怕又爱。因为每次批评都是他们进步的机会。老板爱批人,也爱表扬人。有时当客人当着老板面表扬员工时,如果员工不在场,他会特意把员工叫过来,当着客户的面告诉员工,客人表扬他了。这让他们既和客人建立了好的连接,又让表扬的效果放大了。
陈医生说跟着老板有五年时间,觉得这五年他学到了很多,如果再多跟几年该多好。
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