去苏州玩，在大众点评定了一个交通相对方便的酒店，玩了一天晚上回去入住的时候，告诉我给我订的房型做了升级，说是比我订的那间要好，价格也要高些，我头脑发懵，怎么就升级了，我说我不想要升级的，只想要我订的那种，然后给我看图片说升级之后的房型比我之前订的有多好，那或绿或紫，或几乎黑的色调实在让我没办法忍受，我拿出我订的房间图片告诉她我订的是这样子的，他告诉我我实际能得到的房间不一定就是我网上能看到你的那间，我也能理解，但是就算不是那间房，最最起码要是那个系列吧，结果他给我的和我那间不能说是不太一样，要说是毫无关系吧，我斩钉截铁的告诉他我只要我那个系列的，这时他才说，我订的那个房间没有了，没有了?开什么国际玩笑，房间没有我时怎么下单成功的，然后他又和我讲了一大对什么系统的问题，平台的问题，他们也没办法，我的确不动酒店的系统和平台是怎么操作的，我指知道两点，第一你给我的不是我预定的房间，第二就算真的是系统的问题，我是中午不到十二点的时候预定的，网上十二点去入住，中间有12个小时的时间，完全可以给我打个电话告知我一下吧，而不是等到我过来入住再和我讲这些废话，我说那既然这样，就退款吧，我不住了，去其他地方住，又告诉我，不能退款了，因为已经超过了最晚可以退款的时间，这次我是被气笑了，居然还能有这样的事情发生。
看了下时间已经十二点半了，后面还有几位客人等着办理入住，再加上走了一整天是真又热又的累，筋疲力尽，实在是没力气争吵了，挑了一间勉强能看的房间著进去了，带着一肚子怒火睡着了。
第二天打给平台投诉商家，平移台问过我原因后说和商家了解情况后给我回电，回电第一句话就是说，商家已经给我升级房型了，升级后的房型价格比我原来订的价格还要高一些，我的怒火再一次压抑不住了，现在是房型的问题嘛，我订房花了500块如果想升级难道自己不会升级嘛，明明是他们卖掉了我预定的房间，最后搞得好像让我占了多大的便宜一样，再经过和客服的一翻唇枪舌剑之后，客服说因为已经入住了，不能退款了，我其实真的没想过退款，客服说给我退50块钱作为补偿，我是真的心里气啊，可是觉得再讲下去，反而好像自己得理不饶人了，只能就这样算了
只是当时心里是真的憋气啊……
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