100天写作计划 第61天

文/于水水小玩子

前天和古少侠念叨想输出运营专业类内容，倒逼提升专业能力。可是昨天打开文档发现真是无从下手，与个人成长类的经验分享相比，运营干货真不是难一点半点啊！

于是昨晚就又退缩回去了——花了40分钟写了篇成长经验贴，分享了5个自己在用的本子。

结果，被少侠逮到了……

今天憋了半天还是没什么可写。按理说写了60+天，写作水平不见提高，选题能力可是蹭蹭涨，看见个啥都敢凑合写一篇……结果一到专业能力上，立马栽了——这根本不是选题的事，肚子里没货，360度死角没得可选啊。

本来差点又退缩，结果群里小伙伴又给我来了针鸡血：

这是不写不行了！今天开始，努力多输出运营类的，就算到这个领域就只能沦落到从整理学习笔记开始了，但也算是允许自己有笨拙的练习期。认怂是进步的第一步嘛~

之前写过一篇《想加速成长，只要每晚坚持问自己这个问题》，就提过每天做笔记记录#今天学到了什么#，现在想东想西于是已经10点半了，就以这个为题总结一下这一天吧。

今天学到了什么

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一、菜鸟物流CEO分享如何找到战略方向

启发：

1. 想清楚你的公司和其他公司相比，有什么独特价值？

马云在菜鸟物流筹备时给了条指导原则——要做别人做不了的事情。别人能做的事情，你不要硬把别人挤开，说我来做。这不是我们要走的路。

虽然这句话背后是凭借阿里巴巴的底气，不能100%绝对的效仿，但还是蛮有启发的。

2. 战略是你做或不做一件事的决策依据，特别是不做。

好的战略方向，是知道能做什么，更是知道不能做什么。是判断取舍的依据。如果看见什么都能增加到现有的业务上去，战略并没有发挥作用。

3. 有大的方向后，一定要落到从哪条线、哪个点切入。

如果你只是看互联网医疗不错，就要创业，那必死。互联网医疗里你是想做电子读片？还是想做智能诊断？锁定到领域是远远不够的。

4. 创业公司要有创业态。

菜鸟刚建立的时候，所有加入的人想的都是改变中国物流，无论法务还是HR，大家都是同一个愿望。如果你的员工觉得业务是公司的、是创始人的，不是他们自己的，这件事是很难做成的。

今日笔记

内容整理自喜马拉雅付费音频《湖畔大学三板斧》之《童文红 · 菜鸟如何从迷茫中找到战略方向》（33min）。

《湖畔大学三板斧》定价99元，每周六更新，共52期。就是湖畔大学现场录音的部分剪辑，制作不算精良，算开眼界类内容，一线运营人用不太上，我自己订阅纯属好奇，也不是每期都听。

个人推荐指数：★★★

二、场景革命

笔记：

1. 图片社交已经成为朋友圈最真实的场景。朋友圈刷屏，在今天已经变成了唯一重要的流行定义方式。围绕引爆朋友圈匹配资源，做朋友圈+，是用户获取和用户经营的基础逻辑。

——我们的产品能给用户创造“图片社交”的可能吗？我们的产品环节里有用户愿意晒朋友圈的部分吗？

2. 体验已不只是解决痛点，更多时候，体验解决的是甜点、痒点、尖叫点和兴奋点，这才是引爆点。

3. 让用户给品牌（产品/社群）做贡献，比让利给用户更重要，更有价值。

一个用户，一旦为企业作出了贡献，捍卫过企业一次，那么此后他所有的拥护和捍卫，都是对他自己的捍卫，这时企业和用户就成为了一致行动人。

4. 如果场景自身不能具备一种亚文化的力量、亚群落的表征和社群感，它将不具备拥有大规模用户和商业应用的可能。我们要思考怎么去挖掘、创造自己的流行、亚文化和引爆能力，如何去找到我们的拥护者而不是用户。

——不要试图取悦所有人，也不要不知道自己想吸引什么人。社群只有两种状态，要么有人恨有人爱，要么所有人都无感。Scalers也说过，社群不是用来圈人的，而是用来筛选人的。深表认同。

5. 原来老客户的关系管理已经变成了获取新客户最重要的手段。

——想起樊登的分享卡。以及想到如果这个阶段的橙子给每一个新客户打电话了解情况以及创造惊喜，会不会是个好主意……

6. 产品是什么？是场景，场景的解决方案。渠道是什么？是人，是人与人的互动性。研发是什么？是用户的大规模参与。

7. 传统产业互联网化最有效的方式是成为这个时代年轻人的平台。用投资的方式、用孵化的方式、用找到和成就达人的方式，让更多的年轻人、达人、牛人踩着我们的经验与智慧成长，我们因此获得成长红利的分享。

——嗯，要真真正正的成就人。

今日笔记

内容整理自《场景革命》，定价59.9元，买回来大概40多。

不过……看完全书云里雾里，对我而言基本算是用一堆陌生的概念解释另一个陌生的概念，大多是说场景这事很重要，但没有太多实操性的方法，案例也分析得比较抽象。当然不是说完全没有干货啊，只是针对标题里的“场景”这个事，我实在没搞明白。

我的读书笔记一般是合上书之后写，看能记得多少，结果这本憋了半天记得的很零碎。当然也可能是我道行不够。去看了豆瓣，分数倒是也不高，小伙伴大多感受相同。

个人推荐指数：★★

ps. 如果想针对场景这事儿开个脑洞，顺便推荐一篇李叫兽的文章《场景营销：互联网化不是搞个APP》，个人更喜欢。

写在最后

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要说做运营这么久，其实有很多隐性的经验，隐性到我自己都还不知道它们呈现出来是什么样——但不坐下来花大量时间老老实实总结，基本搞不定。

不过就像群里小伙伴鼓励我的那样，我手写我心，就像写减肥经验帖一样，一点一点梳理，慢慢思路就打开了。

感谢鼓励~

这100天，希望自己试遍想写的东西，找到成长最快的方式。所以，之前因为成长经验关注我的小伙伴抱歉啦，我也要进入新的领域开启新的一轮成长了，可能很多东西和你们想看的不一样，但我笨拙练习的姿势，本身就是我想分享给你最有用的东西~

明天继续加油，我们一起。

于水水小玩子，做过各个种类的运营，熟悉职业发展&个人成长领域，热衷于让产品在手里从0.5到100。

目前担任「古典古少侠」助理，订阅专栏《超级个体》运营。

未来还有更多「运营手记」与「成长方法」和大家分享，欢迎关注。