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不一样的解读马云阿里巴巴,你悟到什么?

不一样的解读马云阿里巴巴,你悟到什么?

作者: 邓先生有话说 | 来源:发表于2019-01-08 07:45 被阅读0次

    历史,往往会惊人的重复着,只有了解历史,才能洞察未来。

    最近一直在思考初创企业方向的问题,第一时间,我想到了马云,公认的战略型企业家嘛。

    于是,花了点功夫研究阿里巴巴的发展史,并且分享我个人的解读和感悟给你。

    背景:阿里巴巴若干里程碑事件

    阿里巴巴成立已有20年,发展历程参见百度百科,为了便于理解,部分摘录如下:

    1999年,马云为首的18罗汉创办阿里巴巴,推出英文阿里巴巴站、中国交易市场站(现"1688")

    2000年,阿里巴巴集团从软银等数家投资机构融资2,000万美元

    2003年,创立购物网站淘宝网

    2004年,推出第三方网上支付平台支付宝

    2008年,淘宝网推出专注于服务第三方品牌及零售商的淘宝商城

    2009年,自创购物节“双十一”

    2012年,淘宝商城正式更名为“天猫

    2014年,阿里巴巴集团于纽交所上市,蚂蚁金服同年成立

    2017年,推广新零售业务盒马鲜生

    我的解读

    1、趋势即红利,顺势而为

    阿里巴巴起家于B2B,兴起于淘宝C2C,兴盛于天猫B2C,称王于阿里生态体系,为什么?

    1999年,阿里巴巴起步之时,正逢中国加入WTO的前夕,众多中小企业将获得自营进出口权,然而拥有进出口权不意味着拥有进出口渠道。

    当时中国的网民大约仅有不到500万,可是美国已经有网民2个亿,外贸B2B的客户已经存在,只要搞定国内中小企业端就行。

    于是阿里系的“中供铁军”应运而生,以超强的地面推广战斗力,推动阿里巴巴B2B平台迅速崛起。

    2002年底至2003上半年,中国遭遇“非典”,在一片紧张的气氛笼罩下,线上购物需求开始逐渐冒头。

    阿里顺势研发推出在线购物平台淘宝网,并且以商家免费的方式,迅速击败了易趣,当上了中国线上零售的一哥。

    2008年,中国南方雪灾、汶川大地震、北京奥运会、三鹿毒奶粉事件、世界金融危机等大事件不断。

    随着淘宝的做大,平台上的商品海量增加,质量参差不齐,很多假冒伪劣也混入其中,导致很多消费者怨声载道。

    淘宝于是推出专门品牌购物平台--淘宝商城(2012年正式更名为天猫),解决淘宝商家鱼龙混杂的问题,同时也为消费升级做好布局。

    2016年,随着近年中国互联网用户增速的放缓,电商平台的激烈竞争,线上获客成本越来越高。

    马云在云栖大会上首次提出“新零售”概念,核心是线上线下结合、新科技、新物流。随后大力推广盒马鲜生,成为新零售的一个样本。

    纵观阿里的发展史,阿里巴巴国际站、国内站、淘宝、天猫、蚂蚁金服、阿里云、菜鸟网络、盒马鲜生等超级电商生态的形成,正是顺应了趋势的结果。

    马云在公开场合总是说,阿里巴巴实在是运气太好了。

    谦辞的背后,无疑是顺势而为的胜利。

    2、用户即战略,客户第一

    阿里巴巴作为一个电商平台,自己既不生产产品,也不给消费者提供直接的服务,商品和客服都是由供应商来提供。

    但是阿里巴巴,牢牢的锁定了,一个巨大的网购用户群体,这就是“85后”。

    纵观中国互联网的发展史,最成功的一大批互联网公司,大都成立于1999年,可算是中国互联网发端之年。

    2003年阿里推出淘宝时,上网的80前人群都是已经工作的人,之前的习惯是线下购物,对网络购物一下还不太适应。

    而85后们,当时还在上中学的阶段,他们才是真正意义上的中国互联网第一代原居民。

    随着85后们上大学、踏上社会,网购对他们来说,是一件自然而然的事。就跟00后用手机一样,一开始就是智能机、各种APP,压根不知功能机是个啥。

    回到2003年,当腾讯等互联网公司,以虚拟道具、游戏等互联网产品赚得盆满钵满的时候,阿里正在提前卡位“85后”。

    培养他们的购物习惯,围绕这群核心用户,不断创新产品和用户体验,耐心地等候用户的成长,等候收获季节的到来。

    后来的故事大家都知道了,BAT里早期价值被低估的阿里,随着核心用户群体的成长,越来越多新用户的加入,爆发出巨大的能量。

    电子商务之王,全球市值最高的互联网企业之一,就这样水到渠成。

    清晰地知道自己的核心用户是谁,并且牢牢锁定用户群体,用创新的产品和服务,为客户创造价值,正是战略的核心。

    3、问题即价值,解决就是成功

    以支付宝为例。

    2003年淘宝刚推出的时候,在中国网络购物还是新生事物,物流远不像今天这么发达,信用问题是最大的难题,买家卖家“两头怕“。

    消费者担心的是:如果我先付钱,卖家不发货,或者货不对板怎么办?

    卖家担心的则是:如果我先发货,买家不付钱怎么办?

    为了解决这个难题,支付宝横空出世,淘宝用平台担保交易的方式,解决了交易双方的信用问题。这个今天大家习以为常的产品,当时却是一个巨大的创新。

    正是凭借支付宝,阿里开创了中国第三方网络支付这个行业,并引领至今。以支付宝为根基的蚂蚁金服,也成长为中国最大的超级独角兽企业。

    纵观阿里巴巴的发展历程,正是企业不断用创新解决用户问题的历程。

    淘宝解决了价格和购买场景的问题;支付宝解决了信用和支付的问题;天猫解决了正品的问题;蚂蚁金服解决了贷款等金融问题。

    每一个关键问题的解决,都创造了巨大的用户价值,从而给企业的发展注入强劲动力。

    结语

    趋势即红利,用户即战略,问题即价值,是我解读阿里巴巴的三点感悟。

    我的朋友,你悟到了什么?来,让我们一起讨论:-)

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