关于学习成长，希望你与我一样，一直相信——功不唐捐。每天进步一点点，坚持带来大改变。
——非凡，往往来自于平凡的人，持续、重复、用心的去做好一件平凡的事。
——当下最不缺的是学习的材料，缺的是有目的的学习、走心的思考以及刻意的练习。
Ps：上班这件事（下），延后两天分享
我是在1997年7月19日报道上的班，十一年前的这个时候，我在大学里终日游荡。觉得自己是一颗闪亮的子弹，屁股马上要挨上一撞针，穿过黑洞洞的枪膛朝着广阔的光明直飞而去。生命是一场RPG游戏，当了十六年学生哥之后，现在可以按下“Upgrade”，成为一个打工仔。在所有属性清零的同时，金钱那一项终于出现了正值。
到如今我上了十一年的班，驻外三年，病假14天，是个够意思的员工。够意思就是说，我不欠公司，公司也不欠我，干多少活，拿多少钱。回想十一年前，当我穿着大短裤在校园里闲游浪荡时，应该对今天的境遇并没有任何概念。只是跃跃欲试地想走向社会，因为在学校里呆了十六年，实在是厌倦透了。工作对于我来说，是件完全不同的事情，值得体验一下。不过那时候我并不知道，对工作的厌倦比对学校的厌倦要快得多。
我想把这十一年上班的个人体验写出来。这世界上有各种个人体验，但是上班似乎算不上，因为太多人有一份工作，人们更愿意看一个在肯尼亚做联合国义工的人写的经历。不过，我觉得最普通的事情未必人人都能做好，我就在职场上走过很多弯路，不妨写下来。难说有什么人看了能避过一坑，少走一段，谁知道呢？
一、番外篇
一上来就写番外篇，并非是故弄玄虚。人生是连续的，按照佛教的说法，昨天就是你的前世，明天就是你的来生，昨天的事情决定了你的现在，你现在做的事情决定你的未来。所以，要谈工作这件事，至少应该有一段前情提要。每个人选择某份工，一定有什么因果在里面。否则，人生的际遇就变成了纯粹的莫名其妙，而莫名其妙的事情也就不用讨论了。
听说现在的小朋友在很小的时候就已经有了职业规划，我很羡慕这一点。为了念书而念书，这事总让人觉得有点别扭。我就是觉得念书是为了上大学，结果真的进去了，发现心愿得偿，却不知道接下去该干什么了。规划并不是说具体的决定，而是一个发展的大概框架。一个高中生在升入大学之前，会有三种选择。
1、念完大学回家乡
2、念完大学去中心城市谋发展
3、念完大学考研或者出国
第一种选择是过日子，家乡有自己家族广泛的人脉，工作容易找，房子不用买，这是最简单的一条道路。选择这条道路，就不应该出省念书。既然定了要回家乡生活，那么去外省读书就是纯粹的浪费。从经济上讲，在家乡念大学可以不用住校，不用吃食堂，能为父母减轻不少负担。从就业发展上讲，除了北京之外，中国任何一个行省在就业上会优先照顾本省的大学。每个省的劳动厅不会和教育厅过不去，本省自己造的学生本省居然都不要，那么省内的大学怎么开得下去？这样一来，结果就是本省大学的校友遍布各行各业，而且都是山大王。比如念医科，当然是协和、同济、中山、华西这些学校好。但是，等你回到家乡找工作的时候，会发现各大医院的各种大小头目全是省立或者市立医学院的毕业生。你的北协和的金字招牌好看，但是你会被别人强大的同学会完全摒除在游戏之外，进修、升职什么的，你就慢慢等吧。
第二种选择是求发展，目标地点是北京、上海、广州、深圳。怀揣梦想，准备在超级城市里飘一段时间，然后努力扎下根来，做一代移民。这是最艰难的一个选择，做一代移民很艰苦，完全是造福自己的孩子。你和你老婆打一辈子工，终于有了一套房子，略微有点存款，然后你的孩子就可以以毕业就有车有房。很多人知道这个道理，但是还是义无反顾地向大城市进军，因为梦想可贵。想走这条路，专业一定要好，脑袋一定要好用，学校稍微差点没关系。目标设定就是空降，而且一旦降落就得开始自己养活自己。所以，在专业选择上就一定要投其所好，选择热门专业，确保就业成功率。当然，竞争也会很激烈，那么就要在大学开始练习扮一张可爱的脸。学校差点，分数低点无所谓，关键是长得有说服力，看起来比较灵活，但是心地又是那样的善良加白痴。
第三种选择自然是上名校，名校的签出率相对高得多，专业什么的不重要，反正出去了都得改行。这是最遥远的一跳，完全脱离了中国社会，在一个完全陌生的文化环境里求发展。不过，这也是赌博的一种。在海外的人有混得好的，也有很糟糕的，T和G不说明任何问题，全看自己和运气。值得一说的是研究生，从上班的角度看，研究生的本质是一种就业延缓。考上研究生，你等于是为自己赢得了两年到三年的选择时间，但是始终还是要面对就业问题。研究生有微薄的收入，但是进了研究生院就和参军一样，最后要面对二次就业。到了那个时候，未必情况就会变得有什么不同，还是只能在工作、出国、读博中选一样。
我那时候没有人和我说这些，所以我的路线图是出省念好大学的烂专业，然后又回家乡工作。所以，找工作难，转职难，晋升难，在工作头几年经济压力相当大。在所有的选择中，我挑选了最糟糕的一套组合。有时候回过头去想一想，觉得自己真是个天才儿童，能做出这种霉到杠上开花的选择来。
二、欢迎来到肖申克
作为新鲜人来到一个新单位，可能每个人内心里都充满了憧憬。不过，先不忙憧憬，真实的情况是你刚刚来到肖申克监狱。你小心翼翼地站在场地中央，周围是一群性高彩烈的老犯。无论是什么工作，时间长了都是一种重复。固定的人，固定的程序，固定的事情。所以，当有新鲜人出现的时候，这就意味着演出开始了。对于资深员工来说，他们兼任观众和表演者的双重身份。一方面，他们饶有兴趣地观察新人。另一方面他们又在新人面前表演自己，让新人承认他周围看不见的势力圈。这个道理就和遛狗的时候狗会在花坛、电线杆、街道转角撒尿一样，每个人都在标注自己的势力范围。
由于带有狂欢的表演色彩，所以新人初到，所目睹的一切都不需要太当真。冲上来热烈欢迎你的未必就真是喜欢你，他可能是寂寞太久了。抓你到一边耳语，告诉你要注意什么的，未必是真正的知情人，他只是想让你觉得他什么都知道。而对你不闻不问，带理不理的家伙未必是真的反感你，也许他只是不善表达，在日后可能会成为你信任的工作伙伴。在这个阶段，有一条真正的福利政策：允许犯错。因为你年轻，因为你新来，所以犯错是难免的。在不触及个人利益的情况下，每个资深员工乐意显示自己的宽容。不过，在具体的处理上，很多人把这种宽容当成是一种放债。很多年后，还有当年的同事提醒我当初我捅了多么大的一个篓子，他又是怎么为我遮掩的。
有一种错误的想法是在这个阶段当演员，目的是取悦所有人。相信我，这世上只有几少数的人能够完全掩盖自己的真实性格，这种人前程远大，所以是阴谋家和优秀演员的合体。而绝大多数人很难改变自己的性格，迟早要暴露出来。而这种时候，周围的同事由于觉得你前后反差太大，就会揪住这事不放。要知道，别人在单位里混了那么多年，见过那么多人，有多少优秀演员都穿帮了，为什么你不穿？所以，与其做个小可爱最后穿帮，不妨做个坦诚的混蛋。小可爱是一种界定不清，别人不知道你的界限在哪里。而混蛋很清晰，你的四界都清清楚楚，别人也知道如何和你打交道。取悦所有人是一个绝对不可能的任务，而且即便人人都喜欢你，对于你在工作单位的生存和发展也没有多少帮助。因为可爱是一种无害，而无害的另一层意思就是无能。
工作给予一个人金钱，相当于可以用来取暖的火。工作单位就是一个洞穴，那火在最里面燃烧。同事就是豪猪，按照级别决定大家靠近火堆的距离，每个人都尽力往前拱。当你来初来乍到，站在洞口，面前是一片长着长刺的屁股正对着你。作为一头新豪猪，你能做的就是慢慢地、不动声色地拱进去。如果在门口的豪猪想挤你出去，给他一下是个不错的选择。有原则有尊严的人，才有尊重。任何冲突都是在确立个人的边界，对于越界者一定要立即射杀，否则你的边界就会成为马路。如果真是在肖申克，用术语来说，就是你从此成为了他的Bitch。
缓慢而不动声色很重要，新人报道本来就是狂欢，安全的做法是保持低调，密切观察。千万不要上台表演，吸引注意力，那么你什么都不看不清楚了。我上班之初就把办公室变成了脱口秀现场，随时都会爆发出阵阵笑声。代价是我迅速被“盯”上了，当很多人都注意你的时候，挨一闷棍的时候也就不远了。老话说树大招风，意思是不要太鲜亮，不要站在舞台正中。
三、两种官僚
新人上班，挨闷棍是很正常的事情，因为权力和体制化需要如此。每个人从本性上来说都好逸恶劳，但是单位又需要把这么一帮懒鬼组织起来，完成某项工作。所以，人们就发明了所谓的管理，对权力进行分配，建立起一套体制。基本上，权力是一种仅靠想象就能维持的东西。一个人被赋予某种权限，这种权限看不见摸不着，但是却行之有效。对于具体的个人来说，来自权力最严厉的惩罚无非是开除，但是这种权限却不是任何一级管理干部都有的。那么，畏惧之情从何而来？想象，人们相信如果服从指令，完成工作，那么会有一个“好的前程”。在现实生活中，大部分人想的不是最低标准---辞职，而是最高标准---升职。于是，权力就发挥它的效应，遵循体制者得到奖励，乖宝宝有糖吃，这就是示范效应。即便所有的宝宝都明白自己也听话但是绝对没有那么多糖分，但是他们还是愿意去做个乖宝宝。因为这么做会拥有一个概率较低的可能性，但是不那么做，就连一点可能都没有了。权力不需要用具体的威吓和强硬手段证明自己，当有第一个人开始服从，那么整个秩序就开始建立。违抗权力的后果，绝大多数都只存在于想象之中，就像是核武器，并没有人真的去用。不过，为了提醒大家权力的存在，用新人来敲一棍子也是好的。武松被劳改的时候，初到之日要挨一百杀威棍，也是基于相同的道理。
棍子无善无恶，打人的是拿棍子的手。因此，需要讨论的是拿棍子的官。从出身上看，他们可以分为传统型官僚和技术型官僚两类。传统型官僚没有任何专业背景，是纯粹的手腕高明，从站马步开始一级一级爬上来的。他们深谙权力的各种奥妙，喜爱权力超越世间的任何东西。技术官僚大体上指的是恢复高考以后，受过大学正规教育，在单位靠专业起家的官僚。他们大体上比较清廉正直，而且有文化和专业。再过十年，可能就没有那种纯粹的传统型官僚，而只有技术型官僚。但是，这种分类只是根据出身，而不涉及手法。事实上，技术官僚用起传统官僚的手段来一样得心应手，而且可能更为毒辣。传统官僚也许不知道你是在上网看新闻还是上网查资料，而在技术官僚面前打这种马虎眼那就是找死。有些公司的管理者会用手机定位查员工的岗，足见有技术背景的人为恶更为可怕。
站在挨棍子的角度看，还是技术型的手法好受一点。因为至少它的打法有规律可循，有章可依，而且不得不体现一点公平的原则。在技术型打法之下，别人迟到扣50块，不可能到了你这里变成100。而传统型打法根本不是这么一回事，因为在它那里权力是一种法术，法术不应该有任何规律可循，更不能容忍你能推断和预判。要的效果就是你完全头晕脑转，觉得随时随地都可能挨棍子，那么效果就出来了。要的就是绝对的畏惧，因而产生绝对的服从。
技术型官僚因为念过书，所以对知识有迷信，觉得按照哈佛的管理教程就能完成管理工作。喜欢建立体系，确定目标，诸如此类的名词游戏。在他们手下比较辛苦，因为会给予你一定的自由度，允许你做一些发挥。如果他们看过《把信送给加西亚》的话，那么会滑到另外一个极端---你负责把事情搞定，其它的话不用说。而传统型官僚喜欢绝对控制，要求没有任何事情在他的视野范围之外发生。所以，凡事要求频繁汇报请示，由他做出一系列决策。这种方式最终颠倒了彼此的位置，因为你在做事的时候，可以遇见任何一丁点障碍就返身汇报，而对方就会出面去解决。典型的例子就是雍正，这个人不单每天能看完所有的奏折，而且还要阅读臣下秘送来的各种小报告并且回帖。事无巨细，全部过问，完全掌控。最后就变成了皇上为所有臣子打工，你说一，大家就做到一。你不说，大家就乐得清闲。
四、白天不懂夜的黑
要总结上班有什么好，很多人都会抓着头想半天。但是，如果换成列举单位里最让自己讨厌的人，很多人可以立即脱口而出一个名字，甚至更多。是啊，那么多人为了一碗老米钱来到一个共同的地方，除了对老米的那份渴望完全一致之外，也许根本就没有任何相同之处。这样的一群人挤在同一片屋檐下，总是会起各种矛盾。工作本身就是制造矛盾的利器，因此，同事之间或者上下级之间的矛盾司空见惯。和同事有矛盾，对方会打你的小报告，用流言蜚语败坏你的名誉，又或者在工作中整蛊你，给你挖坑下药。和上级有矛盾，尤其是和直属上级有矛盾，会让个人处境变得很艰难，所谓县官不如现管，也是让人最头疼的。
上下级的关系从来都很难处理，这是因为对于下级来说，直属上级是自己一切劳累、辛苦、麻烦的源头。而对于上级来说，直属下级直接决定了更上一层对自己的评价。他们之间的利益诉求并不一致，方向完全相反。下级本质上是不想干活的，而上级的任务就是驱使下级工作。而对于所有的上级来说，直属下级都是自己职位的潜在竞争者。所以，一个合乎理性的判断是：我不希望他们能够帮助我升职，但是我要确保他们中没有任何一个会起来取代我。这种矛盾和紧张关系可以通过“垂直领导”这个词窥见，念着念着它就变成了“锤子领导”。这里的“锤子”是有明确含义的，那就是四川方言，含义是男性外生殖器。
为了解决这种矛盾，用的全都是法术和技巧。在单位里很常见一种“大哥型”的领导，使用人格魅力代替管理，用义气取代规章。实践中这种方法很好用，能够为一个人赢得大量人望，而且拥有一批死心塌跟随的小弟。经常可以在现实生活中看到，某个高管或者中层跳槽，单位里就立即产生连锁反应，一帮人跟着也跳槽走了，大哥到了哪里，他们就跟到哪里。这是一种现实的无奈，在中国这种社会环境下，一个大佬决定一片天空，制度、规章、模式完全靠不住，和大哥之间的义气相比之下要稳定得多。同一个部门，同一项职能，同一种外环境，在某甲手下做和某乙手下做，完全是两种概念和结果。大哥操作良好，整个部门会是整个单位里权限最高、油水最足、干活最愉快的地方。大哥很孬，那么已有的权限和利益都会丧失殆尽。很多职员选择跟人，虽然有押大小的嫌疑，但是在这种社会现实之下，未尝不是一种合理的选择。
另一种就是“威权型”的领导，他在某一专门领域内做了很长时间，本身就是专家，资历很深。他几乎不需要说什么，但是下属会坚决执行，因为他就是权威。你所想到的任何问题，他都想过了。你遇见的人和麻烦，他都经历过不止一次。他并不和属下称兄道弟，而是刻意保持一定的距离，但是人人畏惧他，把他当作神一样看待，甚至觉得能和他共事是一种莫大的荣耀。这当然是一种光环，但是，这个社会上又有几个人不是生活在光环之下呢？
还有就是所谓的现代管理，在我看来那是标准的法术。核心思想是让普通员工参与决策前的讨论和分析，用度让部分知情权的方法获得员工的支持，让他们误认为某项工作是“自己的”。又或者是用几套表格玩点数游戏，使得活人为了点数而奋斗，原理和拉磨的驴脑门前吊个萝卜是一个道理。管理就是铁手，现代管理无非是在这双铁手上套了一双天鹅绒手套，但是实质并没有任何变化，都是迫使人去干活，无非是被迫或者是被催眠到心甘情愿。
值得分析的类型有许多，但是以职员为着眼点，其他类型对于个人来说没有多少助益，所以不再花时间分析。在大哥型领导的手下干活，除开上面提到的实利，还有个人发展上的好处。大哥型领导本身处于上升期，如果他的发展很迅速，意味着你跟着一起分享胜利果实的机会也相应增加。而且，这种个人高速发展一定需要周围有强大的支援，因此你会跟着学到很多东西，他也会主动教你，努力让你跟得上他的步调。但是，这种人在上层的眼中并不让人喜欢，因为他经营私人实力，就像唐代的节度使，在中央权力之外豢养私人武装，拥兵自重。一切管理权限问题都是平衡问题，有一个大哥，那么就一定会有第二个来平衡他。对于上层来说，他们乐于看见相互竞争的大哥们，因为这是在促进单位的发展，只是要小心控制内部摩擦的伤害程度就好了。对于个人来说，这就意味着风险。一旦带头大哥败落，那么你作为小弟很难继续安身下去。大哥跳槽，小弟跟着跳，我说不好这里面究竟是义气的成分多一些还是不得已的成分多一点。
威权型领导本质上是一种发展至个人事业成熟期的资深职员。除去那些光环，面对他们的时候应该想一个问题：既然他那么厉害，为什么不见他提职？答案是很大可能他就到这一步了，这里就是他的极限。关于升职有一个极限理论，就是说应该一直提职，直到这个人显露出不适合目前的工作为止。当然，决定升职的因素并不全在个人能力。无论是什么，反正他到这个位置是不会再继续向前发展了，可以一直做神到退休。在这种人手下打工，优点是很明显的：你个人只要安分守己，日子会过得很安定，不用考虑太多变动的因素。而且，你也有提职的机会，只是时间相对较长，因为对于这种人来说，他需要很长时间的观察，确认你是否合适。缺点在于你可能完全要自学，威权型的领导经常出现在业务成熟的部门，各种工作流程早已确定，每个人只是流水线上的一个环节而已。你可能在一个职位上连续干上十年，但是对于整个部门的工作流程一无所知。所以，如果你是个拧螺丝的，那么就可能一辈子都在拧螺丝，不会变更工种。
对于个人来说，进入单位遇见什么同事或者什么上级，这完全是不可控的。别人喜欢或者厌恶你，这也是完全不可控的。有的人就是第一眼见了就烦，不为什么。有的人就是第一眼看了就觉得投缘，似乎也没有什么道理。一个很容易犯下的错误是试图改变别人对你的观感和态度，或者扭曲自己，强迫自己看到别人的优点，这几乎是完全不可能的，千万不要小看了人性中的顽固之处。即使你费尽九牛二虎之力证明了别人先入为主的看法是错误的，但别人是否接受，并且真的改变对你的态度，那是另外一回事，任何人都不倾向证明自己错了，而是维护自己任何一个判定。与其在这种事情上浪费时间，不如争取改换门庭。世界上有那么多人，有不喜欢你的，但也一准会和你投缘的。社会上有那么多上级，有厌恶你的，觉得你一无是处，也一定有人欣赏你，觉得你是难得的人才。不要试图改变别人，更不要试图扭曲自己的内心，但可以试图改变自己的环境。找有喜欢你的人，欣赏你的上级，去那里打工，这样一来，因为工作而得癌症的人也能少很多。
工作有一点点像恋爱和婚姻，你得找到合适的人，合适的地方。只有一种极端例外的情形：无论你换了几份工作，但是都和周围格格不入。那么这只能说明是你的问题，要么你改变自己，要么就是说你只适合自我雇佣，自己当自己的老板。
*作者：和菜头，选自《槽边往事》
网友评论