今天是大师游戏第30天星期二,顺利完成了第三次教练实战,感觉很开心,尤其是听到客户最后的嘉许,她说我虽然学习教练不久,但是给她的感觉已经和xx教练差不多了,感谢客户对我的嘉许,这句话让我觉得我已经可以利用教练技术去支持身边的人了,让我觉得所有的投入都值回票价了。
特别巧合的是客户和佳佳一样,也是一个“一手创业一手二娃”的好妈妈,创业让自己不断投入时间和精力,已经影响到自己陪娃的时间和质量,在疫情之间,当看到娃大部分时间都在看动画片时,内心的焦虑和不安有多了一分,想要把娃培养成一个积极主动爱学习的“自动化”娃。
我开心的是这一次我没有掉进客户的事情里面,没有把注意力放在如何培养“自动化”娃这件事情上(虽然我有经验和方法,哈哈)。
我开心的是这一次我可以灵活地使用框架,我能意识到客户说的是框架的哪个部分,哪些说了,哪些还没说,在真实的场景里,客户不会按照我们预设的套路出牌,比如还没等我问,客户自己就已经把想要背后的原因和动力都说完了,这时候我就不用再去问了。
我开心的是我可以抓住客户在表达时出现的关键词汇,比如“思考”,然后我可以利用话术让客户多说一些,比如:
- 当你提到“思考”的时候,你是什么感受?
- 思考可以给你带来哪些不同?
- 当年可以做到经常思考时,你是什么样子的?
我开心的是应用了本周学习的VAK框架,看到了客户描绘的未来,听到了客户的老公、孩子和客户都说了什么,可以感受到客户心里的那份开心。
我开心的是客户从一开始的焦虑和不确定的状态中走了出来,自己说出了接下来要如何行动,可以感受到客户长舒一口气的那种感受。
开心之外,自己还可以送自己什么礼物呢?当客户说到想要娃积极主动的时候,其实我当时是有点慌的,我不知道该如何提问了,我不知道该如何过渡到客户的上三层里面了,然后我问出了:“当你的娃积极主动的时候,是因为你做了什么?”,现在想想,感觉更好的问法可能是:
那对你而言,你想要的是什么呢?可以更好地支持你的娃成为一个积极主动的人。
如果可以给这份礼物取个名字,我就叫它:“内心”吧,内心是指:如果暂时把外在的人和事放到注意力之外,你内心真正想要的是什么?写到这里我忽然关联到自己,我一直想要把女儿培养好,这对于我到底意味着什么呢?我内心想要的是什么呢?我发现我卡住了,之前从来没这么思考过。
现在想了一下,把女儿培养好是为了让女儿将来可以幸福快乐,女儿幸福快乐可以给我带来:
- 我就幸福快乐了
- 我有能力让别人幸福快乐
嗯嗯,这两个都是我内心想要的,我想成为一个能够让自己幸福快乐,也能够让别人幸福快乐(尤其是我的女儿)的人。
如何才能和自己或者客户的内心联结呢?VAK意识无疑是最好的方法,今天早上当我反馈自己怎么不知道内心是什么样子的时候,永澄老师就带着VAK意识问了我一个问题:
闭上眼睛,构建一个意象空间:回想从她刚刚形成到诞生、从一点点学走路、说话,到上学到慢慢懂事……
你把这一切的时间、空间、投入都拥抱在怀抱中,去全然体会和感受~
体会爱的流动,只有爱的时空,如果你可以投入你的所有生命,给予她一份最重要的礼物,让她真正拥有好的、幸福的人生~
你希望那是什么~
闭上眼睛,全然感受,我的内心给出了一份礼物:自主,嗯嗯,这是我想要的,也是我想送给女儿的礼物。
网友评论