沟通无处不在。从早上在家与家人说话，到上班与上下级交流，再到微信QQ上的朋友聊天，只要关系到另一个人，沟通都必然存在。
有时用语言沟通，聊天，汇报工作，问候等；也有用非语言沟通，一个微笑，一个目光，一个手势，一个转身，都是沟通。沟通影响着我们一天的生活。什么样的沟通是良好的沟通呢？
01 换位思考，用理解和真诚去沟通
温·卡维林说：推心置腹的谈话就是心灵的展示。
那段时间，我很压抑。工作忙碌，焦虑，很多时候都想好好放松休息一下，而且，更想带着孩子多出去看看，让孩子有一个丰富多彩的生活。那天，我和老公说孩子要经常接触大自然，不能总在家呆着。并周末找个地方全家出去玩一下。这时，老公非常生气的大叫，说就是我自己想出去玩，拿孩子当借口，说我天天就想着玩，家都不顾。我被他气的也开始大吵，之后两个人你一句我一句把之前很多不开心的事情都扒出来说。好好的一个周末，都被这次争吵打碎了。
现在回想一下，在这次谈话中，首先，我没有做到真诚。我应该很坦诚地说出工作的压力，并告诉他我想出去散散心，而不只是说女儿的需要。如果我用弱者的姿态去聊天，应该不会起争端。其次，他没有做到理解，没有看到我的忙碌和焦虑，周末自己出去玩，让我和孩子在家呆着。
如果我们能做到换位思考，用理解和真诚去沟通，就会避免很多次争吵和伤害。
02 时刻注意非语言沟通
爱默生说：有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。
前两天在公司里给员工开会。在说到卫生问题时，严肃地批评工人没有把卫生搞好。这时看到车间班长在白眼。这已经不是她第一次白眼了，开会时只要说到车间的问题，她都会把眼睛往天上瞟。这让我很生气。我私下找她谈话，问她对我所说的话有什么意见，她却没有意见。她喜欢白眼的行为，让她在我心里的评分低了很多。
在与别人谈话时，我们的一举一动都代表我们这个人的品德。比如谈话时表现出不屑的表情，手里玩东西，不看对方，冷若冰霜等等，都会给人留下不好的印象。
我们应该怎么做？用眼睛自然地看着对方，微笑，不做小动作，这样才会受到别人的尊重，让别人觉得你是一个可以信任的人。
03 少说多听更重要
如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。——戴尔·卡耐基
我之前有一个很不好的习惯，在别人说话时喜欢打断别人。
有一次开会，说到一个新项目，负责人说的我很不认同，看他说个不停，我几次打断他说出他的问题。当我最后一次打断他时，他突然爆发了。很愤怒的说到，在别人说话时打断别人是道德问题。
打断别人虽然不能上升到道德的高度，但会令对方感到不快。
一个认真倾听的人，比一个滔滔不绝的人更受欢迎。认真倾听不只是尊重别人，也是准确判断一件事情的重要基础。从别人的话中，你可以听到这个人的性格，心理，做事的态度，以及这件事的详细的来龙去脉。以收集到的信息为基础，就可以对事情做出比较准确的判断。就像你看视频做一道菜，如果只看了一些片段，没有把整个视频看全，你做出来的菜，一定和他所说的不一样。
正如一句话说的：只要有可能，资料应该从发送者直接传递给接收者。
04 总结
不沟通或是不正确沟通，有时会带来很多的遗憾。
用理解和真诚去沟通，用积极的动作去感染对方，用认真倾听去解开对方的内心世界，我们的生活会因为有效沟通，而变得美好。
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