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每个人都可以做销售,内向的我,从此踏上不归路

每个人都可以做销售,内向的我,从此踏上不归路

作者: 职场甘苦谈 | 来源:发表于2021-07-02 23:33 被阅读0次

    我是那种比较安静的小孩,个性害羞,不知道如何和不熟悉的人讲话,再加上父母、亲戚从小教育我「做人要实在,不要贪人什么;要节省,不要说谎,吃苦当吃补,不要太计较……」,长期以往,我很少主动表达自己的想法,尤其特别不敢和女孩子说话,总是紧张到脑子一片空白。

    过去,语言能力一直是我的弱项,直到大学参加社团,当时被选为干部,被迫要和人交谈,才开始尝试改变自己。

    我记得大三那年,我到商学院选修,开启了自己对商业的兴趣,大量阅读成功人士传记与成功学书籍,内容大多提到「想成功,要先从当销售开始!」于是透过同学介绍,我傻傻跟着同学哥哥跨入「销售」这个领域,从直销到保险,这才发现,我果然不是一个天生的销售!

    一张保单都卖不出去的我,真的适合当销售吗?

    当时,我依着前辈的指导,学销售话术、勤约亲朋好友。向来认真努力的我,却一张保单都没有成交过,连父母、同学都不买单,甚至还因为没有亲友买,我只好用亲人名义但自己付钱来冲业绩;另一方面,我也试着做客户开发,但种种努力却换不来成效,业绩始终没有起色,挫折好大,深陷自我怀疑的负面漩涡里。

    可能老天疼憨人吧,有一年暑假,学妹介绍我去花店打工,刚好遇到毕业季,和花店老板谈好批发,去较为知名的学校外摆摊卖毕业花束。我先利用网络查看近期举办毕业典礼的学校有哪些,然后安排行程、订花及借车,一大早就跑去学校外面占位摆摊。一开始生意平平,后来就越卖越顺。有了第一次成功经验,我的自信心增加了,甚至制定不同价位,找寻适合的客源推销。成就感一次次累积后,我不再这么容易陷入低潮,虽然自觉销售能力还是很差,但凭着「不错过任何一个客人」的意念,我总算坚定又踏实地走在销售这条道路上。

    我的父亲从事制造业,可说是白手起家。秉持着孝顺的想法,又想到父亲创业的辛劳,我最后回到自家公司,从基层开始做起。很多人以为企业二代都有受到特别培养,但其实不是这样,像我们这样的年轻人,一切都需要靠自己不断学习。我没有高学历,没有出国留学,身为中小企业的二代,什么事情都得做,因为没有选择,所有一切都是考验,未来都得靠自己创造。

    慢慢摸索成长的「企二代」,终于也走出自己的天空

    销售是一家公司之本,现在回想起来,当时销售能力还属于幼儿阶段的我,那段时间真的很难熬。

    我们是一家没有什么资源的小公司,当时公司连一套完整的报价模式都没有,我只好从零开始重新摸索,不断测试市场接受度。之后搭上数字化转型浪潮,我开始架设公司官网,让客户能在网络上找到我们。经年累月的下来,累积了不少客户群,公司营收也随之成长,算是我的小小战功。

    语言能力不太好的我,三年前第一次代表公司去欧洲参展,经过三年的持续连系,成功争取到客户的信任,让公司除了内销,也开始拓展国际市场,目前已有日本、欧洲、美国、印度等国外客户。

    现在我慢慢发现,销售这一行,不能只想着要从别人身上获得好处,而是要想「我可以给别人什么」。我从不强求客户一定要跟我们公司买产品,但只要和我交易的,我都会提供最好的专业、最好的服务,来解决客户的问题。销售最怕碰到那种只想比价的人,我同样也是敬谢,因为我知道比价是比不完的!但令我开心的是,不少比价来比价去的客户,最后还是因为我能提供的专业、服务、态度不一样而回头找我。

    很多人怕做销售,觉得每天被业绩数字追着跑的压力很大。但我觉得,每个人都有属于自己的销售能力,只是需要靠自己不断摸索而来,就像知名动画电影《料理鼠王》里的大厨名言「Everyone can cook」,我也觉得,「每个人都可以当销售」,千万不要小看自己!

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