1好：及时回复
最近跟进的客户比较多，每个客户的工作习惯都不一样，工作时间也不尽相同。有的客户早上很早就开始联系，有的客户晚上很晚才联系，对于客户的联系，始终保持一个动作，及时回复。不管客户什么时候的信息，第一时间回复客户，让客户体验到我们随时在线，随时随地能够找到我们，保持对客户的及时回应。
作为职业经理人，不要用八小时工作时间限定了个人的职业行为，始终以客户的工作时间为准，让客户感觉到跟我们随时都有有效的沟通。工作环境已经发生了变化，我们面对的是不同工作习惯的人，我们要改变的是自己。当心态发生改变，客户任何时候的回应，才不会心里烦躁，能够理性的与客户交流，给客户合理的回复。
2好：产品基础
最近客户有了很多需求，一些需求我们的产品不够，需要加强产品的研发和应用。在拓展新的业务时，目前来看项目很不错，就是没有变成产品，如何向客户介绍，不是很清晰，影响了项目的进程。越来越有深刻的体会，产品是企业的基础，产品应用是企业的关键，这两方面缺一不可。
目前的重点是增加几款新品，不断的优化应用，以客户需求为基准，持续的为客户做出客户需求的产品。这是未来一段时间聚焦在细分领域，持续要做的事情。专注一个领域，专注几个品项，为客户提供更有价值的服务。
3好：保持学习
最近做了几个业务，都是与餐饮相关的，并且深入了解到餐饮运营的内部，能看到餐饮内部的数据，通过数据再来理解餐饮，发现以前理解的餐饮还是在表面，不够全面，也不够系统。对于餐饮运营只是停留在看的层面，没有数据做支撑，做出来的活动可执行性到底怎么样，无法判断，与客户的沟通也不会深入，与客户建立信任度就不够。
了解客户，不只是单纯的了解客户的现状，要了解客户的运营以及行业的标准，有一个判断的基础，个人对客户的判断才更加客观和准确。了解客户，保持对客户的好奇心，保持对行业的好奇心，保持学习的习惯，只有这样才能真正的了解行业，才能保持在行业里有一定的竞争力。
1改：保持对客户的跟进，了解每一个客户的业务进展，有节奏的完成客户跟进。
今天已完成，明天继续坚持。
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