在社交过程中,最善于与人沟通的高手,是那些善于倾听的人。也许在交谈过程中她并没有说上几句话,但是她一定会得到他人的肯定,认为她是善于言辞的人。倾听是对别人最好的尊敬。专心地听别人讲话,是你所能给予别人的最有效,也是最好的赞美。不管说话者是上司、下属、亲人或者朋友,或者是其他人,倾听的功效都是同样的。
其实,很多时候,我们总是希望自己是诉说者,而其他人耐心倾听我们说话,但换位思考一下,别人又何不是这样想的呢?想一想自己述说后的舒心,那也是别人在倾听我们说话时内心的快乐,一场沟通之所以能够顺利进行,有两大关键要素:说者、听者,缺一不可。每个人都有自己的烦恼,需要倾诉,却不耐烦去听别人的烦恼,为其分担,于是,就出现了各种各样的关系、情感问题。
因此,学会倾听是非常重要的,养成倾听她人的好习惯的方法,来自著名的尼可斯博士的倾听者技巧:先搁置自己的需求,让说者充分表达想法与情绪;专心在倾听上,适时传达你的关心;抱持同理、开放的态度,不如加入自己的评判。希望大家在和自己的朋友、爱人、亲人相处时,能够倾听她人,相信你的生活一定会非常幸福的。
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