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以知识为背景,主打农产品
新东方是在线教育领域的龙头。2021年,,随着“双减”政策的颁布,一批批正常上班的打工人很快被HR约谈,堆满物品的工位瞬间清空。
“双减”对出版行业有着不可小觑的影响力,同样的,作为教育领域的佼佼者,也不得不裁员和转型。
即使是面临教育的寒冬,俞敏洪也做到了支付员工的薪资,并且农村地区和山区捐赠了25w套桌椅,运费都花了几千万元。
这是一个有情怀的企业。
在我们以为新东方要销声匿迹的时候,“东方甄选”直播间进入了我们的视野。我不看直播,有一天午休刷短视频,有这样的一段话引起了我的注意:
当你背单词时候,阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面;当你算数学题的时候,南太平洋的海鸥正掠过海岸;当你晚自习的时候,地球极圈的夜空正五彩斑斓。
当一个看起来朴实的大哥说出这番话的时候,我的颜控开关被闭合了,我被这段话感动了,我想起了高三,那段披荆斩荆的日子,我知道未来很美好,现在不能放弃。
这就是语言的魔力。
之后,我也一直在关注他们。他们将英语融入生活,带动农产品的销售,虽然价格些许昂贵,但是品控好,直播间也不鼓励大家超前消费。
相比于那些声嘶力竭的嘶吼,我更喜欢这样慢条斯理地娓娓道来。他们信手拈来的诗词,就是沉淀的文化积累;他们眼中的光芒,就是真诚的反馈;他们从用户的角度出发,注重销量的同时,更希望你理想消费,快乐购物。
这种新奇的直播模式,可以说是一股清流。他们通过对产品的的原料、制作等详细的介绍,将农产品的全方位展现出来,让观众得到最大程度的知情权。
古语有云:“寓教于学。”这些文化人带着用户肆意地遨游在知识的海洋,打破了传统的枯燥教学和既定的空间模式,通过视觉和交流,促成一堂堂生动有趣的农产品分享课。
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品牌力量和物流保证
能做几十年的大企业,靠的不是运气,而是品质。时间可以检验爱情,友情,还可以检验产品的寿命。
从对农产品的采集,IP背书,对每一个环节的严格把控,筛选合适的产品,放置直播间。
大家对新东方的信任,也会不由自主的移接到对东方甄选的信任。维护良好的用户群体,也是企业长久生存的秘诀之一。
对于网购的朋友来说,物流也是影响我们下单的原因之一。要不是特别需要,看到“预售”两个字就会劝退。
室友曾经下单了一件商品,对方两天还未发货,最终选择了退款。在这个”泡面番“的时代,谁跑得快,谁就抢占了先机。
因此,除了在品控方面严格把关,东方甄选还考虑到了物流。通过和顺丰以及京东合作,确保了物流的顺畅,即使是海鲜,也能在最佳时期送至顾客手中。
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有温度的直播间
顿顿是我很喜欢的主播。帅气阳光,三观正。我很不习惯男生撒娇,可是到了他身上,突然觉得男生撒娇也好可爱。
当他说”不要慌不要慌,太阳落下有月光“的时候,你真的会被治愈到;当直播间出现不和谐的声音,他会说”女生要正视自己的生理现象,下流的是那些动不动就家暴的男性会在公共场合偷拍女性的男性“。
他的话语会让你感受到最大的尊重,有被照顾,有被看到,简单的话,但是有那么一个人站在你的角度为你正声,所谓真心换真心,你会在想起来的时候,忍不住嘴角上扬,脚步大开。
只要你做的事情是善良的,对错就是别人的事。
——《大鱼海棠》
【写在后面】
“国内大循环”的政策被提出,俞敏洪便抓住了机遇,他说一直都很有自信,不觉得自己会被打垮。于是,在一次意外的尝试直播带货,将这个想法分享给团队,历经五个月的商讨,最终确定:开干!
在国民经济各部门之间,形成核心技术创新、新基建、乡村振兴与原先出口产业之间互为市场的良性循环。
——《国内大循环》贾根良
转型成功的背后无一离不开资金支撑。他们有很坚实的根基,加上优秀的老师博主,聚焦品牌,孵化“东方甄选”的IP,运用线上线下结合的销售模式,减少剪刀差,助农发展的良好情怀,开辟了一条新航线。
正如俞敏洪在采访中所说:“看起来我们是在卖东西,其实我们是在卖背后的‘文化’。”
针对这一传统在线教育行业的转型,联想传统出版向数字出版的转型。在论文《2022年我国数字出版发展态势盘点及2023年发展展望》中,“数字出版”在23年的展望中占比百分之五十。
或许,“东方甄选”能给我们一些启发。
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