对于一家公司的后勤维护部门而言，最大的难题可能是活多，活杂，专业技术性强，而且用工难、用工贵、在“大岗”上找的工人无正规劳务发票，售后保障更无从谈起……这些都是让后勤部维护部门头疼的问题。对于一家公司的后勤维护部门而言，最大的难题可能是活多，活杂，专业技术性强，而且用工难、用工贵、在“大岗”上找的工人无正规劳务发票，售后保障更无从谈起……这些都是让后勤部维护部门头疼的问题。
有没有一种可能？能够在企业需要的时候聘请一位技术高超的修理工来帮忙修理，企业无需承担雇佣全职工人这笔高昂的人力资源成本支出。蚂蚁零工的创始团队在建筑维修行业经营多年后，找到了解决这个问题的方案。
蚂蚁零工团队是在2018年组建的，组建前团队成员都曾有着多年的建筑维修行业或互联网行业经验，此次共同创业，就是要帮助哈尔滨企业解决蓝领技术工人用工难、用工贵、无售后保障的问题。谈到对行业看法，蚂蚁零工团队说：“无论企业维修是以什么样的用工形式实现，比如说招聘全职万能工、在“大岗”找临时工……最终都是离不开蓝领工人，我们蚂蚁零工要做的，就是通过建立这样一个平台，把优秀的蓝领工人捆绑在平台上，为其缴纳社保，进行专业技术培训与社交礼仪培训，让蓝领工人在职继续提升技术的同时，无后顾之忧。让企业降低人力资源成本的同时，得到优质的售后服务保障。”。
蚂蚁零工，连接用工企业和蓝领工人的服务平台。蚂蚁零工的平台模式也非常简单，蚂蚁零工通过技术筛选，招聘到优秀的蓝领工人，进行技术再培训和社交礼仪培训，让蓝领工人更加优秀。对用工企业而言，蚂蚁零工为他们提供一个好的用工服务平台，企业通过客服电话或者在线下单，蚂蚁零工服务平台接单后，派遣蓝领工人上门服务，提供售后保障的同时开具正规劳务服务发票。
“把企业后勤维护部门招聘万能工的用工模式，变成弹性的零工用工服务的方式。以前企业后勤维护部门会通招聘万能工，但一是人力资源成本较高，特别是对小型企业来说，维护工作少，养一名全职工人，底薪3000元，加上社保等其它综合性开支，每名工人每月至少要产生5000元左右成本；二是万能工的专业技术水平也有待提升，不是每名万能工都能解决企业的所有维修问题；三是若企业从“大岗”上找的临时工，无正规劳务发票，给企业财务管理带来问题的同时，还没有售后服务保证，一但在维修过程中进行了错误操作，给企业造成了损失，企业也很难维权。现在通过蚂蚁零工服务平台，这些问题都能够很好的得以解决。”蚂蚁零工团队说道。
蚂蚁零工服务平台长期为政府机关、企事业单位，建筑工地等提供蓝领技术工人上门服务。提供土木工程、装饰装修工程、钢结构玻璃幕墙等工程全程设计、预算、施工及监管服务；提供瓦工、木工、焊工、电工等技术工种派遣上门服务；提供水电暖维修、保洁清理、物业管理，办公室绿植租赁、网站建设、网络营销推广等服务，企业长期用工人力资派遣等专业技术服务。帮助用工企业降低人力资源成本，规避用工风险。
谈到蚂蚁零工的未来发展方向，蚂蚁零工表示，下一步重点工作是加强平台的搭建，通过IT互联网团队的努力，融入AI技术，建立平台内部打分评估机制，实现平台自动派单，利用2-3年时间，形成80-100人的全职蓝领技术团队，把平台模式复制到省内多个城市，并逐步发展到省外城市。帮助更多的企业解决维修用工难的问题。
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