2021-03-31

ZCY0038一玉欣 2021年3月31日   2021年3月总结及4月计划

2021年3月总结

第一部分：学习提升个人能力方面

一、继续参加《讲师训练营》课程的学习，本月的课程学习收获如下：

（一）课程演绎的方式：

1、讲授法：以口头陈述为主的授课法，可以伴随视听器材。

特征：是授课最常用的演绎方法。需要依赖高度的演讲技巧，是一种被动的学习法，学员无法参与，且一次只能陈述一个主题否则容易混淆。

使用要诀：可多用实例、故事、趣味性内容来增加效果；注意肢体语言与声调的变化；利用修辞的功力，增加可听性，让听众多问问题。

2、小组讨论法：受训学员分成4-10人一个小组，共同参与讨论。

特征：参与式学习法，旨在调动每个学员的积极性，需要建立小组的规范与默契，组内互动才能影响学习效果，时间的掌握与内容的深浅，各小组差异大。

使用要诀：编组人数4-10人之间，座位安排要便于小组讨论，讨论时要明确时间，要选择有能力的组长，讨论主题必须交代清楚，完成后要做成果汇报。

3、脑力激荡法：组织松散的讨论方式，又称自由讨论。让参与者在没有压力下随意发言，着重创意思考而非逻辑分析。

特征：在轻松不受限制的环境下，针对某种特定问题或主题，进行随意的发言与建议。借助其他人的发言，可能引发更多新的想法与点子可以快速收集许多信息。

使用要诀：创造轻松的氛围，主题要用开放式问句。讨论要分成两段：让听众多问问题，前段只做自由发言，不能有任何批评与质疑。发言时，主持人可给予激励，以激发参与感；一般提出的点子起码要超过20项，人数太多时，可分成小组，最好私下讨论；后段再进行分类与挑选可行项目。

[if !supportLists]4、 [endif]沙龙座谈法：一种具有主持人的讨论形式，在获得主持人的允许时均可自由发言。

特征：由主持人的引导，在一定的主题范围内讨论，主持人负责维持主题，必要时作适当的总结。

使用要诀：选择有控制能力的主持人；安排开放、没有压力的讨论环境；阐述主题与进行时间；发言的方式，可依据讨论过程中的状况进行调整。

5、角色扮演法：让学员亲身扮演某种角色的学习方式。

特征：具有真实感与临场感，一般刚开始时较为尴尬，需要事先准备脚本，比较具有成效，体验后要有时间发表心得，其他学员或培训师可提供建议。

使用要诀：创造轻松、支持的环境与情境;自愿或指定某人上台，给予必要的评价与建议；讲述情境与角色课题，可以多人扮演，扮演指定角色并面对课题。

6、“工作坊”法：讨论、参与、实际应用多种方式组合的学习法。

特征：在合作的气氛下，共同完成某种课题的方法，强调多种方法的交叉应用，与实际的操作，需要较多的准备，事前的简报工作也要详尽。

使用要诀：气氛要自在，穿着要轻松，场地要适合工作；强调多体验、多参与多操作；培训师要讲得越少越好，时间要充分，不时的给予支持、打气与指导。

附：完美老师总结的课程演绎方工表格真的很棒！

方法优点缺点举例

讲授法1、时间更容易掌控，确保进度

2、可同时对多人进行培训

3、适于难度较大的内容

1、学习过程比较被动

2、效果受培训师水平影响

普通讲课

演示法1、可以激发学员兴趣

2、更加生动便于记忆和理解

1、需要花费较多时间

2、适用范围较少，不适合所有课程

3、受场地和环境限制

例如化学/物理实验

研讨法1、增强学员的思考和表达

2、学员主动学习，更有参与感

3、更有利于互相学习

4、便于营造课程氛围

1、需要花费较多时间

2、适用范围较少，不适合所有课程

3、效果不可控，受学员参与度影响较大

4、时间掌控难度高

小组讨论

视听法1、可以激发学员兴趣

2、更加生动便于记忆和理解

3、能快速的建立场域，让大家注意力集中

4、内容可复制度高

1、找素材需要合适，难度较高

2、受场地和环境限制

视频/音频等

角色演绎法1、可以激发学员兴趣

2、更加生动便于记忆和理解

3、学员主动学习，更有参与感

1、需要花费较多时间

2、适用范围较少，不适合所有课程

3、效果不可控，受学员参与度影响较大

4、受场地和环境限制

角色扮演，例如咨询师、来访者等角色扮演

案例分析法1、透过例子理解更加深刻1、找素材需要合适，难度较高

2、效果受培训师水平影响

例如法律分析案例

游戏法1、可以激发学员兴趣

2、更加生动便于记忆和理解

3、学员主动学习，更有参与感

4、便于营造课程氛围

5、便于关系的加深

1、需要花费较多时间

2、适用范围较少，不适合所有课程

3、受场地和环境限制

4、设计游戏难度高

游戏

答疑法1、反馈更加及时

2、更加针对性的解决问题

3、学员主动参与，更有参与感

1、对讲师要求较高，需临时应变

2、只能覆盖部分学员

互动答疑

（二）、案例拆解及分析、课程案例拆解，收获如下：

1、在进行培训准备工作时，要通过调研掌握一手资料，如果是企业要了解企业的背景，同时了解受众对象的需求、课程主题、期待（要解决什么问题）等。课程的内容要贴合受众，深挖，设计一些案例，让听者感同身受，更容易引起共鸣；

2、增加互动环节，不妨开点儿小玩笑，增加课程的趣味性，使课程听起来不沉闷；

3、课程各部分内容的上下衔接很重要，要自然，层层递进，在讲授完每一部分的内容后，都要做一个小的总结；

4、我们现阶段，不要和有很长培训经验的讲师对比，不能心急，要允许自己慢慢、稳步成长。

5、运用案例分析法：讲好自己的故事，讲好别人的故事，大家的痛点、讲好热点故事。

6、在课程中使用让大家能记住的金句（每次新咏老师的课程都能记下不少金句）：

并非工作很无趣、而是我们把她做得很无趣！

并非生活很无趣，而是我们把她过得很无趣！

二、财税专业培训：

参加两个财税培训课程，培训内容涉及到不同行业、不同业态的财税处理，开阔了视野，感觉对自己很有帮助，后续还要继续深入学习。

2021年4月份计划

一、《讲师训练营》分享

二、财税培训：

三、读书计划：《情商》

四、健身：光走路不行，要增加别的锻炼方式