探索管理67：员工犯错时如何进行指导（六）寻找解决方案

当员工在工作中出现错误时，

是最好的对员工进行指导的时机之一。

员工犯错时如何进行指导？

第六个步骤，

是寻找解决方案。

这是指管理者在与员工就犯错的原因达成共识后，

就要开始寻找解决方案，

以避免下次再犯类似的错误。

在与员工的交流中，

仅仅知道为什么出错还不够，

更重要的要让员工知道怎么才能不再犯错。

寻找解决方案，

就是针对犯错的原因，

采取针对性的措施，

让员工可以通过这些措施，

不再犯同样的错误，

这样员工的能力就会得以提升了。

这个解决方案，

应该明确的指出，

下次再遇到类似的问题时，

员工应该做什么？

具体应该怎么做？

同时，

解决方案也要能够明确指出，

员工应该具备哪些知识与技能，

才能避免类似的错误。

因此，

管理者在员工犯错时如何进行指导，

第六个步骤，

寻找解决方案。