Q1：求职第一步要考量什么？为什么我屡投不中？

许多人都是跟着传统认知走，毕业时间到了就丢简历、找工作。其实，求职前一定要做一件事：认识自己。

「自己有什么实力？到底需要、适合什么样的工作？」如果没做好自我剖析，当然丢再多履历都容易石沉大海，因为都不适合。

台湾Canon影像资讯消费产品事业处副总裁苏惠璋建议，可以多方尝试找工作，但是要说得出理想和未来，知道自己的兴趣在哪里，给自己设定3个方向，不要只设定一条路。

设定的方向是产业或职位视人而定，「举例来说，喜欢营销，可以朝电脑、汽车或食品产业发展；喜欢科技，可以在科技业做业务、营销或公关，」苏惠璋说，重点是先认识自己的特质和兴趣。

例如，对自己做SWOT分析。针对目标职务，你的优势（Strengths）、劣势（Weakness）在哪里？你求职的机会（Opportunities）、威胁（Threats）是什么？人家为什么比你强？要凸显自己的优势，劣势则尽量少提，或要有改善计画。一定要弄清楚，才会知道自己要什么，写履历、面试才有竞争力。

信义房屋人力资源部执行协理黄郁仁建议，求职期间，应该趁此补强自我SWOT分析中的劣势，以及学校所学和企业需求之间的落差。例如进修语文、电脑、证照或专业相关短期课程，强化竞争力。再者，不要和社会脱节，产业新闻、甚至关于管理和职场的杂志都要阅读，这些都会是与企业面谈时很丰富的素材。

Q2：常听到企业重「态度」，到底指的是什么？

所谓「态度」，并不等于要求新鲜人表现出卑微「低姿态」。华泰大饭店集团副董事长陈炯福解释，企业希望看到求职者的「态度」，是要展现出积极、诚恳的一面。这样的观察，不是从求职者到面试现场才注意，而是从联系时就开始。

例如，从打电话时的反应、写email时的措辞，基本上就能看出求职者的基本态度和礼貌。像服务业就注重求职者沟通时是否会用「请」、「谢谢」，因为你是面对客人的第一线，这些态度有没有内化在生活中，都会影响服务业对求职者的评价。

陈炯福感叹：「有能力、有态度的人固然好，但是少；所以没有能力、但态度良好的人，也会是我们的优先选择。」他也提醒新鲜人，许多细节都是不经意流露出来的，与其太在意自己面试时要如何表现，不如先把握最基本的观念，比如守时、负责、自信等，并内化在待人处事中；如此，企业在与你接触的过程中一定能感受到，也比伪装出来的态度要真诚许多，更容易让人印象深刻且信服。

Q3：爸妈意见多，还想陪我去面试，可以吗？

能独立思考、判断与解决问题，是现在企业最想争取的人才。在这个前提下，连面试都要带着父母「壮胆」，当然容易被负面解读为过于依赖。

尽管不是没有企业抱持开放态度，觉得可以藉此和父母沟通，让父母更放心，但若是真想在企业面前留下好印象，证明自己可以独当一面，还是要有所坚持。有些事情千万不要让父母代劳，像是透过父母询问职务细节如工时、福利、薪资待遇等等，这会显出当事人自己反而没有父母来得重视这份工作。若父母坚持陪同面试，请他们在外面或附近等待即可。

父母对子女的工作细节之所以过度干涉，多半是出于担心或不了解。用成熟的态度，事前向父母做好沟通，绝对是进入职场前的必修课。我们有以下4点建议：

多跟父母分享新知

这个时代的企业竞争、职场变化可能比父母理解的更复杂，如果父母观念无法更新，很可能成为冲突的来源。

多讲理性规划，而非情绪字眼

万一父母当下真的无法接受你的选择，不妨先找出父母不同意之处，提出解决计画，再次沟通。避免出现「我不管，我一定要这样做！」等情绪字眼，这只会让父母觉得你不够理性，更不信任你的决定。

多谈自己工作上的成就感与心得

与其回家抱怨，不如换个角度分享，让父母参与你的成长，这样即使对工作出现不满，父母也较能掌握前因后果，减少对企业或雇主的误会。

适时接受父母意见，但不要过度依赖

要有这样的认知：不管父母能帮多少忙，终究是自己要对自己的人生负责。独立是可以学习的，这件事没有这么可怕，在能力范围内，尽力让自己过得还不错，就是迈出第一步。

Q4：好不容易有工作，却发现不符理想和兴趣，该快闪吗？

其实，找第一份工作就像谈第一次恋爱一样，很少人第一次就成功。但是不尝试、不经历，怎么知道会不会找到所爱？

有些工作与理想的落差来自于薪资待遇。从月薪新台币6,500元的娇生打字员做起，李奥贝纳广告执行长黄丽燕想送给新鲜人一句话：「人生绝对不是跑百米，而是马拉松。把人生当百米计算，你只想着要赢过别人。但如果把人生看作马拉松，和自己比赛，想着：我可以跑完全程吗？我有享受过程吗？我学到了什么？你会豁然开朗、看见完全不一样的世界。」

其实，工作最重要的是「所得」。「所得」除了薪资，还包括了你在工作上得到的人脉、知识、经验和各种成长。工作的起点不应执着在薪资高，而是志气高。找工作要把眼光放远，不论是薪资，或是付出、所得和成长，都试着以一生的曲线来观察和思考。

如果落差是来自于心中的愿景，黄丽燕认为要先思考一个问题：你是不是每天都全力以赴将这份工作做到最好？唯有全力以赴了，才能尝尽这份工作的酸甜苦辣，也才能从中看到真正的美感。

曾入围澳洲「世界最棒工作」前3强的谢昕璇，最初的梦想是成为设计师，后来生涯转了一个弯，担任保险业务快要3年了。她发现，工作不会百分之百是自己喜欢的样子；选择喜欢的工作固然重要，但学会从工作中「找乐趣」，也是一种学习。

黄丽燕分享，她的人生理念是：每天都要「伸手摘星」，让自己的价值比昨天多一点点。马拉松的人生，是用「复利」来思考。只要每天进步一点点，某天一回头就会发现自己变得很棒，可以把平凡的小事做得不平凡，也才能体会到手中工作的精髓与价值。

「现在很多人都觉得事情要做一次就成功，忘了把握每个当下，感受、学习身边的事物，这样很容易像滚轮上的仓鼠，一直不停跑、不停追。所以，在冲往目标的同时，最重要的还是想清楚自己真正想要的是什么？」黄丽燕说。

谢昕璇也有类似的建议。她认为可以给自己尝试的空间，同时别忘了自问付出多少？学会接受工作中不喜欢的那一面，多专注在选择它的理由，才能尝尽它的酸甜苦辣。必要时，给自己一个转弯的机会，也许兴趣不一定要当成工作，反而找到更多可能性。

其实，通常要2～3年的时间才能真正了解一个产业。如果已经全力以赴，过了1年，每天醒来还是不想上班，可能自己真的不适合这份工作。那也不必太紧张，就继续勇敢地「尝试」吧！

Q5：做了1、2年有点累，想跑去打工度假或壮游，不好吗？

30岁前才能出国体验打工度假，这个年龄限制，就像闹钟一样每天催促，让梦想蠢蠢欲动。

然而，30岁前后同样是职涯往前迈进的关键点。此时通常已拥有3～5年的工作经验，是公司眼中就要成熟的中坚干部，在展现爆发力之前突然中断发展，当然在企业眼中是很可惜的事。

如果真的想体验海外生活，又希望兼顾工作，不妨先尝试在体制内寻找两全其美的方式，例如海外转调。

争取、权衡之后，若仍旧决定离开，一定要思考回国后的打算。毕竟，大多数打工度假的经验无法为下一份工作带来加分效果，除非在出发前就有所仔细规划。有形的经济成本和无形的机会成本，也都要纳入考量。

现为旅游作家、生涯与企业讲师的刘哲瑜，大学毕业后曾在电机公司当业务，工作一年半后却对工作茫然，带着存下的30万元，留下字条、扛起背包就出走了；接下来一年，独自走了13个国家。刘哲瑜说，回头看，他并不觉得当时出走的自己很「勇敢」，反而是因为绝望、不知道留下来还能做什么？原本期待在旅行中找到新方向，然而他却必须承认：当时并没有找到。

不过，刘哲瑜在旅途中重新思考了很多事、遇见很多人，看见他们懂得付出、努力投入工作，体认到承担责任的意义，所以又迫不及待重新投入职场。他发现，「旅行可以拓展人生广度，工作则是增加人生深度。」

刘哲瑜提醒：「旅行会让你成长、看见更多可能，但它不会给你一切答案。比起在家漫无目的，它固然是往前走的一种方式，但别忘了，旅行结束后，才是真正的开始。若对职场有所迷惑，重新思考工作对自己的意义，才会有答案；否则出走后，你可能会比出走前更迷惘。」

因此，无论选择是什么，最重要的是学会「喜欢自己正在做的事」、品尝当下的生活；如此一来，无论工作或是出走，才会真正有所收获。

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