突围

作者: 曾羽茉 | 来源:发表于2020-02-28 20:45 被阅读0次

    【书籍】巧用沟通视窗,提升领导力

    【标题】突围

    【字数】447

    很多时候管理有问题,是缺乏思考和学习,遇到问题解决问题,还要归纳共性。总是在一类事情上出问题,应抓住本质,突围解决它。

    001公开区

    对于团队信息要共享。小王开单成功,我先一对一跟他沟通,然后在群里艾特他,让他给团队的伙伴们做分享,有好的方法需要及时传播,提高团队的工作效率。

    002隐私区

    刚晋升,的确很多东西不好意思去管,之前一起的战友突然间变下属了,担心大家有意见。管理中不是成为朋友,该下达的命令要及时通知出去,以免误事。

    003盲点区

    团队很和谐也不意味着什么问题都没有,小师傅打上来的报告都是一切顺利。我和他真诚沟通之后,获得了真实的反馈,有些人不敢当面跟我讲,在小群里沟通的,我需要及时知道。

    004潜能区

    新下来的任务,大家都没有接触过,这个区域怎么打,怎么执行。跟预备主管沟通过后,大家一起头脑风暴,发现小张还是挺有想法的,通过提问引导他说出了利于执行的战术。

    005GROW模型

    G代表目标设定,R代表现状分析,O代表方案选择,W代表意愿。我们设立了以上目标,规划了打法,趁热打铁,夯实意愿,确保员工能够把对话的成果转化为行动。

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