《绩效面谈》培训纲要
u 课题类别：
绩效管理技能类课程。
u 培训对象：
主要针对企业中、高层管理人员、人力资源管理人员、绩效管理人员、绩效专员、绩效面谈负责人。
u 培训目标：
令培训学员在了解绩效管理的基本原理和目标基础之上，使其能够对绩效面谈具有充分的认知，理解绩效面谈的目的和作用，掌握绩效面谈的步骤及方法，达到推动团队绩效提升及提高团队凝聚力的作用。
u 培训方式：
1. 视频分析
2. 案例总结
3. 角色扮演
4. 心得分享
u 培训主题：
一、企业中为什么需要绩效面谈？ （1课时）
1.绩效管理的原理
2.绩效管理与绩效考核的区别
3.常用的绩效管理方法
4.企业中为什么需要绩效面谈
二、列举工作中需要进行绩效面谈的个案 （1课时 ）
1.小组讨论：每个小组列出三个个案
2.角色扮演：“绩效面谈”
u 发现实际工作中可能会出现的问题
三、如何进行有效的绩效面谈 （3课时）
1.互动：“绩效面谈的准备”
2.互动：“绩效面谈的内容”
3.绩效面谈的步骤
u 案例：标准绩效面谈演示与模仿
u 互动：绩效面谈步骤的总结
u 绩效面谈十步法
4.绩效面谈的技巧
u 小组讨论案例：“负面的绩效面谈”
u 小组讨论案例：“下属团队管理的绩效面谈”
u 小组讨论案例：“业绩完成的绩效面谈”
u 小组讨论案例：“员工投诉的绩效面谈”
u BEST原则
u “汉堡”原理
5.绩效面谈的注意事项
四、绩效面谈可能遇到的问题 （1课时 ）
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