就你的生存和生活而言，销售能力大于其他一切能力。我们说话只有一个目的，让对方采取行动

赚取财富的能力，销售率和个人品牌影响力。

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  一，相信自我之心。

1.当顾客骂完你以后，他已忘记你是谁，不用记得并用来摧残自己，认为自己不适合做销售，不适合与人打交道，就等于认为自己不适合过好生活。

2.拜访客户有风险，不拜访客户风险更大。

3.转换恐惧，打开销售成功之门。

4.出丑才会成长，成长就会出丑。

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二，相信顾客相信我之心。

1）.价值观同步。

购买价值观是顾客购买产品时对他来说很重要的参照点，要想打动顾客，了解顾客比了解产品更重要。

销售策略6步：

1.你想看看麽麽产品吧。

2.也曾看过很多吧，那挺浪费时间和精力吧。

3.我做这个行业已经n年了，现在让我了解一下你的需求和条件，这里不适合我直接介绍适合你的对方。

4.我介绍你到其他地方，对我来说没有任何好处。

5.要提前把我们的产品卖点列好。

6.让顾客自己选，最在乎的是什么？提供选项不能多于三个。

销售就是找出顾客的价值观改变顾客的价值观，种植新的价值观。

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2）如何与顾客沟通。（问.听.说）

问……是与顾客沟通的关键

1.问简单的问题，顾客都是被自己所说服，找到他的核心价值观，用价值观撬动他。

2.问2选1的问题，跟着自己思维走！

3.问封闭式问题，让顾客舒服大于对和错。

听……是倾听的秘诀。

倾听用笔和纸来完成从容大于能力。

说……是说话的技巧。

1.给顾客明确的指令存在的一切意义在于成交本身。

2.不要说太多废话，当顾客决定买你就闭嘴，等着收钱，收完钱转身就走，服务从下一次开始。

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三，相信产品之心

销售的第一心态：交换心理：员工所有问题都在于认为产品不值。

相信产品质量的核心，在于拼命重复成功案例。

顾客永远买结果，不是买过程和成分，拼命讲你产品的成功案例。

把所有的成经典案例打印成册。

每个员工熟记10个案例，新员工来公司让员工学习经典案例。

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四，相信顾客现在就需要之心

化解顾客障碍

太贵了……代表顾客怀疑同类产品还有没有别的地方更便宜，你有见过比这便宜的吗？同一时期你要买的比这便宜的便宜多少返还多少。

质量……代表顾客想要承诺保证，你要什么保证你才放心？给他一个让他放心的保证，无论这个保证是什么。

服务……代表顾客想知道能提供什么服务，，他要什么特殊服务？给他量身定做服务。

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五，相信客户使用产品之后感激之心。

为客户量身定做服务并服务好她，标准化使用产品体验效果后，他必定会感激你。

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“一”定位

你所做的一切是为了顾客着想。是带着一颗利他的心。助人为快乐之本。人生在于一种荣耀感。更倾听于一句真心的谢谢你。

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