《关键10秒，决定你的价值》这本书是由日本能力开发推进协会认定的高级心理咨询师桐生稔所写。沟通能力是职场的必备技能，是解决问题的高效手段。从不善言辞的职员到知名交流培训公司的董事长，作者总结出一套实用的交流技巧，通过25条有效话术，分析沟通高手的谈话特点、思维技巧，并配合有效的沟通练习，帮你成为沟通高手，实现人生跃迁。
①『主观想法』
提到“让表达更精炼”，人们通常想到的是，删除口头禅，删除无关的内容，删除多余的内容，可是，这种删除思维，只能算是“术”的层面，而不是“道”的层面。
在作者看来，让表达更精炼的第一个核心原则是：你得控制自己的主观想法。
就是说，你可以表达自己的一些主观想法，但是你要辨别对方是否需要。
谈恋爱的时候，可以多袒露自己的主观想法，便于了解。
但是在职场，上司要的是结果，而不是你的主观想法。这时候如果你表达太多自己的见解，可能上司早就关门走了。
比如，前一段时间，上司委托你制作一份策划方案，但没有特别说明提交时间。可是，你这周不仅要跑外勤、开会，还要处理一大堆月末的总结，所以你目前还没有着手制作策划方案，而是打算下周一开始制作。
结果，上司突然问你：“前天委托你做的策划方案，感觉怎么样？”
这时候，上司其实并不关心你的想法是什么，而是关心进度。
所以，这周你在忙什么，你为什么没有做，是不需要说的。你只需要告诉你对这个方案的计划就可以了。
比如“我计划下周一开始制作，下周三前提交，您看可以吗？”就是非常合适的回答。
如果可以，这时候上司已经离开了，你可以继续办公了。如果不可以，上司会把他的要求告诉你，这段对话也就高效地结束了。
②『分开说』
很多人在说话的时候，喜欢想到啥说啥。在对方看来，就是你把内容都混在一起说了。
比如这段话，就是典型的“混乱思维”下的产物。
“我喜欢棒球，但是讨厌足球。棒球不需要一直跑，不那么耗费体力，而足球必须一直跑，很耗费体力。不过，棒球需要很多道具，集齐很麻烦，而足球就方便很多。”
一段简单的对话，就有4次转折。
谁听谁迷糊。
所以，把话说简洁的第二个方法是“分箱法”。
这个方法几乎可以用在生活的各个层面。
就拿前面那句话来说，关于棒球的讨论是一个箱子，关于足球的讨论是一个箱子。
然后分别往各自的箱子里放进对应的信息就可以了。
上面的表达就会变成：“我喜欢棒球。因为棒球不需要一直跑，不那么耗费体力。不过，棒球需要很多道具，集齐起来很麻烦。”然后你再接着讲足球：“我不喜欢足球。因为足球需要一直跑，很耗费体力。不过，足球有一个很大的优点，不怎么需要道具，这样很方便。”
如果你在做任何表达的时候，都能用分箱法去归类，你会发现你的表达会越来越有条理。
③『回到表达的原点』
比起思考内容是什么（What）的人，人们更容易被思考原因（Why）的人所打动。
在一段对话还没开始的时候，就先思考清楚这段对话的原因，是非常重要的。
比如，现在让我们做个一分钟的自我介绍。
普通人会马上开始思考自己要说些什么，直到自己上场前，都一直紧张不已。
但是，能力强的人不这样。
他们不思考要说些什么，而是思考为了什么而说。
他们会先想好自我介绍的目的。比如，它是一个严肃的场合，要做标准的自我介绍；还是说它是一个娱乐的场合，需要让人印象深刻；或者，它是一个很真诚、坦诚的场合，需要让人了解真实的自己。
想明白了这些问题，你就确定了基本的表达思路，你对自己说的话，就能做到心中有数。
在最开始就设定好“是为了什么而行动”的最终目标，是非常实用的表达战略。
总结一下，表达说到底是传递信息的过程。你想给对方传递什么，如果你能在脑子里先想清楚，那么你还没张嘴，就已经赢了。
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