未来是运营驱动的时代
互联网发展的三个阶段:
第一个阶段,是互联网发展的最早期,作者认为是概念驱动时代。
这个时段划分是从1995年持续到2004年左右。这一阶段的特点是,互联网刚刚起步,线上世界还一片空白,可玩的东西和可选择的服务还都不多,大家对于到底什么是“好产品”,甚至怎么做产品都还没什么认知。
第二个阶段,是互联网发展的成长期,作者称之产品驱动时代。
这个阶段,差不多从2004年开始一直持续到现在。在这个互联网的飞速发展,各种线上产品越来越多,在竞争加剧的情况下,各种互联网产品不得不更加重视“用户体验”,这一阶段发展起来的很多产品,往往都是依靠体验而取胜的。围绕着如何做出体验更好的产品,整个行业也开始建立起来了一些方法论。“产品经理”这个岗位,正是在这个阶段和这一的背景下火起来的。
而第三个阶段,很可能就是已经满满到来的运营驱动时代。
运营需要极强的执行力和大量对于细节的关注。例如,哪怕是推广一堂课,作为一个运营需要考虑的可能就包括很多内容:
但运营又一定不止于执行和细节。
励志的话,有志者事竟成!
关于运营,有两件事,作者是特别相信的:
做运营最大的乐趣,和幸福,是这种“你能够以自己为杠杆,去撬动起来成千上万人的愉悦和满足的感受。
唯有爱与用户不可辜负!
希望你在过程中发现运营的价值和乐趣所在,甚至是,找到一种关于运营的信仰。
第一章 运营是什么
很多运营人员会迷茫的一个原因,就是互联网公司内的运营岗位和运营工作的职责是高度不标准的。
前面提到,运营很复杂,分细有很多,“内容运营”,活动运营,用户运营,新媒体运营,产品运营等不同岗位和智能。
经典意义上的四大运营模块:
1、内容运营
内容运营这一一个分支,其实核心要解决的问题是:围绕着内容的产生和消费搭建起来一个良性循环,持续提供各类跟内容相关的数据,如内容数量、内容浏览量,内容互动数,内容传播数等。
2、用户运营
跟内容运营相似,用户运营这一一个分支,核心要解决的问题,也是围绕着用户的新增-留存-活跃-传播以及用户之间的价值共给关系建立起来的一个良性循环,持续提供各种跟用户有关的数据,如用户数、活跃用户数、精英用户数和用户停留时间等。
3、活动运营
核心就是围绕着一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进,进度管理和执行落地。
4、产品运营
一些特别的互联网运营岗位
1、新媒体运营
2、推广运营
3、搜索运营
4、流量运营
5、淘宝店铺运营
6、编辑
7、小组运营
8、其他运营
1-2 到底运营是什么?
一个互联网人,到底该怎么理解运营这个事情?
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