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一款好的OA系统最重要的特征是什么

一款好的OA系统最重要的特征是什么

作者: CoryLiu | 来源:发表于2020-11-21 22:57 被阅读0次

由于工作原因,我本人做OA相关应用的开发和维护工作超过10年,也了解过市面上多款主流的OA系统。基本上每家OA厂商都会说自家的产品最好,有的强调自家的功能丰富,有的强调自己的体验好,有的说安全,有的说容易维护,还有的说没有最好最适合的才是最好的。

一款好的OA产品,到底什么特征才是最重要的。

聊在这个话题之前,我们来看下什么是OA系统。OA也叫办公自动化,实际上OA一个宽泛的软件概率,它不同于ERP、CRM、BI等特定用途的软件,OA没有严格的应用场景边界。基本上来讲一套OA系统会有一个门户首页,用来发布公司新闻公告,并作为其他系统的入口,有一个流程引擎支持工作协同,有文档管理功能,会有人事组织架构。在此基础上,OA还会有各种各样的应用,比如合同管理、固定资产管理、车辆管理、考勤管理、会议室管理、绩效管理、预算管理等。

OA系统终极目标是提升办公效率,基本诉求是将大家繁琐、复杂、不便、低效的办公场景中解脱出来。而办公基本场景是多样的,多变的。它随不同的企业不同的业务场景不同且不断演化,不同的组织形态:比如企业、政府单位、非盈利组织,不同的企业类型:比如国企、民企、外企,不同的行业:比如制造、贸易、金融,甚至一个组织在不同阶段都有着完全不同的办公场景需求。

基于这样一个现实基本情况,所以我认为一个好的OA系统,最需要具备的特征是要能够快速响应多样性的变化,也就是平台能力,要能够快速搭建应用来满足多样性,多变的需求。

因为快,成本才低,更多较低价值的需求才得以被满足。
因为快,才可以多次快速迭代,最终找到最符合使用需求的流程及应用。
因为快,才可以得到更多机会,抢占先行优势得以不断壮大自己。

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