避开让决策偏离常轨的地雷

我们经常计划做一件事或者做一个决定，但最后却偏离了轨道，而做了其他的决定。相信我，你并不孤独，这不是善变，而是我们周边有其他因素影响着我们的决策。

《为什么我们的决定常出错》作者法兰西丝卡·吉诺是哈佛商学院教授，曾获美国国家科学基金会与美国管理学会重大研究奖项。她的研究文章经常发表在重量级大众媒体，例如《纽约时报》，《华尔街日报》等，她在书中用心理实例佐证了影响最终决策的因素，利于你避开让决策偏离常轨的地雷，最终使目标坚持到底。

今天分享书中的三个内容，分别是外在环境干扰、内在决策偏差、旁人决策诱导。

一、[ 外在环境干扰 ]

科学研究表明：信息的不同呈现方式，会对人们的决策产生完全不同的影响。

比如我要减肥，本已打算减少摄入，多运动，但同事朋友说：“你一点儿都不胖啊，这么高，身材很好啊！”我可能就沾沾自喜，忘了减肥的事。

在决策时，可能会面临两种影响我们判断的陷阱：

第一种：纵向推进

集齐2000个喜欢，就能开通简书推荐作者。

从0到2000，看着非常遥远。如果发现成为推荐作者这个功能时已经有了100个喜欢，是不是更愿意去完成它。

第二种：横向分类

小龙虾上市了，口味有椒盐，蒜泥，香辣，麻辣，十三香，一种口味2斤起卖，满5斤送一斤，于是买了6斤，加送的1斤，一共7斤，吃完胖了两斤。这才意识到，原来只想买个香辣和十三香啊。

知道了这些，我们可以通过两种方式避免以上干扰：

1、在投入时间、精力和金钱时，合理计算投入总量。

2、尽量合并同类项，减少决策选择。

二、[ 内在决策偏差 ]

我曾经租住的房子楼上一户是一对情侣，他们有次半夜吵架，原来是男的应酬，下班回来很晚，女的觉得两个人在一起没意思，都不能陪伴，她在家做了很多家务，烧饭洗衣服都是她，而男的就是应酬喝酒，回来往床上一躺，男的觉得应酬也是为了两个人能够生活得很好，他自己也很辛苦，为什么不能体谅他反而还要责怪他。

这就是典型的内在决策偏差。

为什么会出现这样的反差呢？这是因为人天生就难逃一个决策的魔鬼，叫「高人一等效应」，这是说人通常会膨胀，认为自己比身边的人更厉害、更好运、更有才干，并且付出更多。

了解这个效应后，如何才能做出更合理的决策？需要注意以下几点：

1、提高对自己的要求。你以为的不一定就是你以为的，很有可能高估了自己的能力。

2、延长完成时间，减小任务量。这样更能理性的对待整个计划和决策。

3、肯定合作伙伴。既避免了高估自己，又满足了对方的预期，能让合作更加愉快。

三、[ 旁人决策诱导 ]

我们在做决策时，很大程度上会受到周围人的影响。这样的人主要有三类：分别是陌生人、亲友和权威。

1、陌生人

心理学上有个「羊群效应」，一头羊一旦走到前面，后面的羊也会一哄而上；「羊群效应」也叫「从众效应」，就是讲人容易因为群体改变自己的观点、判断和行为，以便和他人保持一致。

比如，在做活动促销时，有的商家会找些“托”，由“托”说“反正用得上，还送这么多东西，这么便宜，不买就亏了”等等，附以成交的感官刺激，目的就是由带头人引起现场的抢购潮，从而增加销售量。

很多人排队吃一些网红食物也正是这个道理，不知你有没有发现，越是排队多的，排队人数却有增无减。

2、亲友

相比于陌生人，我们更容易受到亲友的影响。

你想换一个工作单位，或者尝试新的行业，询问身边人的意见，大部分的人告诉你，别折腾了，哪里都一样，在三番几次之后，你也犹豫了。

拿我自己来说，我要在今年完成牙齿整形。在和身边人说了之后，基本上没有人赞成。主要观点是，都30岁了还整牙没必要了。

我整牙是因为换牙时期一直舔，导致上半口牙牙缝略大一点，整体是非常齐的，这样的整形时间较短，但却能让我的自信加分。而且，30岁就应该放弃对美好事物的追求，做个不修边幅的中年妇女吗？当然不是。

3、权威

生活中，我们还容易受到权威人士的影响。

例如医院里的普号和专家号，专家给人的感觉是专业技能或专业知识更全面的人，特别精通某一科，有较高造诣的专业人士，更权威。专家说的话，会更让人信服。

曾有一篇报道，专家称，不易空腹吃早餐。辩证的来看一下，专家的话就一定对吗？

无论是陌生人、亲友还是权威，我们可以接收不同的声音，这有助于我们辩证思考问题，但最终决策的我们自己。在受到他人的影响时，要学会判断彼此的目标，避免落入旁人诱导的陷阱。

理性决策是生活中重要的课题，了解影响最终决策的因素，在计划道路上才能拥有全局观。

参考书目：《为什么我们的决定常出错》  [美] 法兰西丝卡·吉诺

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